你来面试运营,如果一句话能说清楚运营每天工作做什么,我就录取你。其实运营的工作只需要一个公式,就是销售额等于访客乘以客单价乘以转化率。 假如你的目标是一个月五万销售额,客单价是五十,那么每天需要完成三十三单左右。假如行业转化率是百分之四,每天需要完成八百个访客。 八百个访客就是要通过自然搜索和付费推广来完成。如果是自然搜索,需要做关键词的权重人工干预。如果是付费推广的话,需要控制投入享受比。 嗯,不错,我看你运营思路清晰,人也踏实,不如我们来合伙吧,赚钱五五分工资的话,放心,我一个月给你一千块交通费啊,基础生活费还是要的钱这方面我不会吝啬的, 这样做不起我也不会亏。等做起来了,我再来谈分成。哈哈哈哈。好的好的,谢谢老板,那我明天上班,哈哈,发财了。
怎么去给大家的运营发提成发钱这样的一个问题呢?其实纠结很多,老板也非常纠结。我个人啊,常见的给运营发提成的方式呢,一共有两种。第一种啊,就是按照销售额一个非常固定的一个比例去发提成。比如说就是常见的啊,大概就是提 零点五个点一个点,或者是最高一点五个点,通过你自己的项目的一个利润,按照他提升的销售额去提。还有 种方式呢,是阶梯式的提成啊,比如说这个五十万到一百万,稍微提的比较低啊,因为这个是业绩刚开始提个零点五个点,那么一百万到一百五十万啊,提的比较高,可能提啊一点五这样的一个点数,那或者更高的一个销售额,提的一个比数会更高。 那么建议我们大家如果能使用阶梯式的提成呢,就去使用阶梯式的一个提成。因为当你的一个果子能分更多给运营的时候,那么运营跟我们老板比,会有一个 什么样的一个点呢?他会非常缺少一个目标的聚焦点。比如说如果你各个期间的提成是一模一样的,你就是一个点。其实这个运营啊,他在操作了一段时间以后,他会缺少目标,因为他会觉得啊,做个五十万,做个八十万,或者做个八十八万, 是虽然我拿的钱也在慢慢的变多,但是呢,他本身会缺少一个冲劲啊,他会没有这样的一个目标在这一个地区。因为作为老板来说啊,肯定是我们想的就是他有更高的一个目标,能把销售额做更高。但是运营他想着点,其实没有很好的方法啊,这个纠正不过来,利益机制一个原因,他这一个地区就没有办法, 我们完全一样的。但是如果我们去使用阶梯式提成的一个方式啊,比如说五十万是一个档,一百万是一个档,一百五十万是一个档,两百万是一个档。那么运营面对这样的一个方式呢?虽然啊,也不能说这个利益机制能很完全的啊,能让 他就站在啊,很站到我们的角度,想去把销售额去做的更大。但是呢,至少他会觉得,哎呀,一百万之后啊,他不会很安逸的,我想的就是一百零五一百一啊,然后后面半年就随意了。他可能还会想着这一百五十万是不是能充一充,是不是得去完善产品线,这个声音是可以去达到的一个事情啊。 当然啊,还有一种利益分成的方式,就是按提成我们去分一个提点,就是按照这个啊, 利润我们区分,但是这个点啊,并不是很建议啊,因为现在大部分电商团队的这个利润机制会非常的不完善。而且本身这个 运营是吧,他对老板的一个信任,他不算很强,就是你产出的利润爆表啊,他最后的一个结果是不是很认可,或者会觉得你中间是吧,搞了这么多的一些手脚啊,而还会觉得不爽。所以说我建议大家更多去使用销售额的一个额度,去做一个提升的一个机制,这样可能会更好。
运营工资跟提成要怎么给?运营一般来说跟利润挂钩,可以分利润的百分之二十好一点,运营分利润百分之三十都没问题。如果是就业型的,你要把运营分出来,就业型的,比如创业型的, 创业型的,呃,员工的话呢,你可以分利润,但是如果他本身是就业型的话呢,工资跟底薪的话,你最好是给他。所以一般别人来找我要合作的话,我会语重心长问他,我说 你觉得你到底是创业型人格还是就业型人格。如果是创业型人格,你就直接按照阿米巴直接就拿利润分成,然后你底薪就不要是拿就业型人格的。工资的话呢,工资的话呢,就五千到一万,看你的一个经验,然后提成的话就按营业额的去算,不按利润去算了。
今天跟大家探讨一件事,就是你们公司呢,给电商运营也好,还是直播运营也好,思域也好,这个提成怎么算呢?是按照利润的提成还是销售额的提成? 说下我经历的公司,一般呢,利润大的行业,会按照销售额来给提成啊。先算一个原始计税。比如说你们公司请了运营过来任职,上个月公司销售额为一百万,那么运营来了以后呢,他提升到了两百万。 呃,那么运营所拿的提成呢?一般是给一个点到三个点左右,甚至有些阔绰的公司呢,能给五个点。如果按照一个点来算的话,如果他提升了一百万,那么他可以拿到一万块 啊。但是呢,有的 boss 呢,其实认为这样比较亏啊,毕竟呢,有推广费,什么补单费用,包括人员开支。呃,如果给他一个点的话 呢,呃,还是比较亏的。呃,万一以后做大了呢,他由一百万提升到了一千万,难道每个月要给他九万块吗? 啊,还是比较亏。仔细想了想啊,觉得还是利润比较合适啊。那么利润抛掉所有的成本,我细算的话都不亏。所以呢,有的老板就给利润的几个点 啊,比如说可以高一点,五个点,十个点。最后细算利润的时候呢,这个是老板说了算。因为啊,但是 利润有一个缺点,你要想计算利润的话呢,你得把这个成本对运营公开。但你又不想让运营知道实际的成本,因为这是底线。如果运营知道了成本,你从哪里进货,花了多少钱,中间有多少利润,那肯定是不合适啊。于是呢,怎么办呢?运营接触不到这个利润 啊,就想办法找到一个自己非常信任的财务,让财务专门去计算啊,所有公司。呃,就是说运营跟财务先签一个协议,就是说这个数据绝对是没问题的, 所有的数据都是由这个财务精算下来的。可是呢,随着时间流逝,按照公司的以前惯例, 财务计算的时候呢,非常的细,把一切的成本都算了进去,比如说设备维修啊,包括一些旅游团建,反正公司花钱的,全部都加了进去。最后运营所拿到的这一部分提成呢,都是非常的偏少 啊,因为公司部门挺多啊,五花八门的,有的甚至还请了保洁阿姨啊,他的公司都从这里面扣了出去。那最后运营一拿到提成呢,哪怕 是利润的五个点,最后都少的可怜,没有很好的方法能得到一个真实的协调。我不知道你们公司是怎么来给运营计算提成的啊,不妨我们大家一起来交流一下。
电商公司运营薪资怎么设计合理?公司起步阶段底薪五千到八千,加销售额提成百分之一到百分之五。 公司发展阶段底薪五千到八千,加产品毛利提成百分之十到百分之二十。公司稳定阶段底薪八千到一万,加年底利润分红百分之二十。
提成制的代运营靠谱吗?经常有同学会收到一些这样的一些站内的消息哈,有人通过聊天工具联系你。 卖家你好,我们是专业的这种代运营团队,打算跟您谈个合作。他不说代运营,他说叫合作。怎么合作呢?我帮你运营店铺哎,前一周呢,免费帮你运营, 他会让你见到一点效果,比如说流量的起色和单量的起色。接下来呢,他要跟你谈一个下一个合作。就是什么提成制啊,就我帮你卖完货 啊。但是呢,我要拿你的店铺百分之七个点或者八个点这样的提成,你觉得也挺不错的啊。这样的话,我们俩就是一根绳上的蚂蚱了, 他就可以拿提成,他不好好做,他也拿不到提成。但是他会有一些限定条件。第一个呢,首先每个月比如说几百块钱的相应的费用啊,这个基础的服务费啊,有的是完全免服务费的是存在的啊。 甚至说呢,有的他只要提成。那你就思考这样一个问题,他只要提成,这不就说明没问题吗?哎。但是在操作过程当中还有其他的费用。比如说他会告诉你,店铺目前整体权重太低,需要补单, 那实际上他就需要你来承担相补单的费用,一补可能就是几十单,上百单,好一单大概十块钱左右成本。 补单资源是谁的?补单资源就是他们的啊。第二个,他呢,说是提成制,但实际上他根本的目的不是为了拿你的提成,他可能后期啊,还有一些其他的啊,就是稍微再深入一点的。就当有一天你跟他不合作的时候 啊,你就会发现他会有陆续的单子啊,他补的哈,他会有退款的这样的可能性啊, 一次退款十单二十单的。哎,你会发现你一点理都没有,为什么?因为是你补的,你根本就没发货,顾客也说他什么也没有收到。 就是这里边你会发现他还有些潜在的消费,是你之前没有看到的。那就思考一个问题,你本身自己没有货,你是做代发的,他帮你上架这种货源网站上的货 啊,他帮你运营。那这么好的情况之下,他为什么不把他的货直接铺到他自己的店铺里, 然后自己去赚这个利润呢啊。所以为什么要非要跟你一个新店来谈合作呢啊。所以说,我想跟大家说的一点啊,就是代运公司市面上有靠谱的,但是呢,你得遇啊,你得去品,也有不靠谱的啊,咱不 一概而论,说整个行业都不好,那一定要小心谨慎才行。给大家一点温馨提示做买卖做电商啊,要么自己懂,自己会自己上手,自己不会骗自己。要么自己懂,自己会能很好的起到很好的监督作用。你不行,我立马能看出来 啊。最可怕的就是什么都不懂,什么都不会,然后自己做杀手掌柜,把店铺一交,你去做吧,那很有可能就是一个陷阱。更多运营干货,我这里有十节实操课,还有免费的各种运营工具,想要的关注评论首页添加领取一下。
运营是不能用提成制度的,最大的麻烦的不是现在,而是你后面。如果说业绩变得很差之后,你运营激励会变得特别麻烦。包括说运营一旦干不好,就会觉得是产品问题,市场问题,平台问题,甚至是老板决策有问题。反正呢,他自己就是没问题,也不愿意去挑战更难的事情。 最好的方法呢,是底薪加绩效的方式。那绩效分为两个模块,一个是公司层面的绩效,这个呢,是关系到我们的销售额、毛利率和推广费用占比这些维度的。那 另一个就属于个人绩效,比如说你工作计划的制定和实施,里面包含了我们每周的计划里面的制定和实施,每周的总结和复盘的分析。包括工作内容里面是包含了我们的运营商品,包括做推广数据和活动,还有费用这些维度。还包含了我们团队培养、协调和分工。那工作内容是培训组织,分工过程这些控制 也包含了问题的发现、分析和解决。那工作的职责就是沟通的协调性、主动担当、执行力和创造性。除了运营以外,像我们的仓鼠客服,每公分的这一些的绩效考核标准,这里面都有。
运营要求那毛利分成我应该给他分多少啊?需要盘点以下的项目,第一个是盘点我们的销售额的收入,第二个是减掉我们发出去的一个货物的成本,然后第三个就是算出我们的这里面的赚钱的毛利润,那接下来我们就要减掉我们运营的 支出,以及减掉我们的管理费用的平摊,那这样子的话我们就可以算出来大致的一个 费用了。那具体的话我们看一下下面这个表格,如果大家有需要的话可以私信我。如果你想按毛利提成或净利润提成的话,最好是做好一个 vip 系统,那这里面最主要的就是把财务报表进行一个公开透明化,来解决双方信任度 的问题。当然你要上线这个 vip 的话,肯定要把我们财务核算的方法包括算数,你要把它做好, 第一个肯定是你的销售输入,第二个是减掉你的产品成本,第三个减掉的就是你的管理费用。只有真正做到了这个财务透明化,运营才会相信可以按照利润来分成,这里面其实对双方都是最好的一个选择。
投手一般我们都是五六千,然后广告消耗的千分之五千分之八。呃,主播一般就是付费流就是千分之五, 呃自然流就是百分之一到百分之三。这个其实都差不多。嗯,投手是你刚刚说的是广告消耗的千分之五是吗?对啊,投手不不拿营业额,投手本来就是为做增量而生的。所以投手是呃广告消耗的千分之五到千分之八。 主播一般分自然流跟付费流,自然流的话是百分之一到百分之三。看主播主播我们这块都还好,你就说嗯,素材剪辑的话呢,跟投手是挂钩的,统称营销部门。嗯,那素材这块的就是视频拍摄剪辑这块, 因为我们拍摄剪辑是一体的,就是说他必须是会拍会剪的。对啊,所以如果说你团队是侧重于短视频的,不是侧重主播,因为其实短。呃整个直播间体系里面,你要么就是两者分出来极端, 要么就是侧重短视频,要么侧重主播,这样子好分钱一点。如果说主播也侧重,呃素材也侧重,那这一口锅分不清楚。所以我一般我们公司都是做纯付费为主吧。
有没有想要请运营,但是不知道薪资怎么开的?我整理了三个方案,赶紧学起来。一、销售额提成。团队初期用它非常方便,可能会出现运营重销量、轻利润。 二、毛利提成。就是销售额减去各个费用,然后根据比例去计算,有阶段式和两段式两种。阶段式就是到一个档提几个点,两段式就是设置分界点,没打到的就没有提成,打到的才有。 三、净利润提成。这个比较适合老团队。净利润隐藏了太多的数据信任,只会看到老板赚了多少钱,以为赚多少就是利润多少,容易引起不满。学会的朋友请点赞收藏。
你们家的运营是不是前三个月特别奇迹,特别愿意加班,特别愿意去拿结果,但是三个月之后不愿意加班了,甚至是经常是九点下班,什么原因? 其实就是你的薪资设计不太合理。为什么说这个问题?因为大部分的电商公司就是底薪加提成,非常成熟的考核方式。但是这种考核方式会带来一个结果,就是运营面对 不增长的时候,他不会往前去干。这个问题怎么能解决?就是重新设计。你的运营的底薪加提成。怎么设计?其实就是底薪加过程考核加结果考核。传统的考核里面是底薪加提成这个部分,这个提成的部分一般我们考核的是什么? 我们的销售额或者我们的利润。这里面没有毛病,中间的过程考核才是我们要解决的问题。过程考核一般我们考核几个部分呢?第一个就是我们跟客服的沟通,跟 美工的沟通,以及跟我们选品的沟通,或者说培养运营的客户,这里面就涉及到老板,你想考核他什么?一般来说我们可以考核客服的取暖软化力,可以考核追美工的点击率,甚至是考核什么呢?就是做爆款的个数。 这种就是我们去可以去考核他过程的一个部分,这样子的话,运营在这部分设计大概两到三千的一个工资,他会这个部分他会去干,如果他不去干,这里面的工资他就损失了。 所以我们在设计运营工资的时候,一定是底薪加过程考核,结果考核。我这里整理了运营客服每工各个岗位的技巧,考核的方法,如果你有需要的话,在评论区领取。
张老师,我们公司业绩提成点数只有百分之一点五啊,有一个员工,他抱怨说太低了。他说他朋友的公司最高能拿到百分之二十提成。张老师,你觉得我们提成低吗?到底定多少是合适的?我猜一下,员工说的百分之二十应该是按照毛利额算的吧, 能够按照销售额提成百分之二十的情况是非常非常少的。那么百分之一点五的销售额提成到底高不高呢? 业务员的提成点数啊,主要有五大因素来决定。第一个要素是提成之外他赚的多不多,比如底薪、绩效工资、项目分红和年终奖。如果这些加起来会比较高的话,那提成相对肯定也会低一点。 我们要考虑的是他总体的薪酬包在行业里面是否具有竞争力。那影响提升点数的第二个因素呢?是公司的毛利率。公司毛利率高的话,提升点数也会相对偏高一点。第三个因素啊,是 公司在业务开发过程中的资源投入。比如公司花重金砸广告,打造企业知名度,公司投入越多,业务员的业绩越好做,提升比例也越低。同样的道理,公司在行业里面的地位,公司在销售过程中是否有较大的技术支持, 在包含交通费、招待费、公关费等营销费用上的投入,也会影响提成点数的设计。影响提成点数的第四个因素是业务人员的业务能力和贡献。销售环节越依赖销售人员的销售能力,提成点数也会越高。比如门店里的销售人员的提成点数一定会小于上门推销的业务员的提成点数, 对业务的服务能力有要求的销售场景提升比例会高一些。最后一个印象提升比例的因素是公司的利润率。公司总的盈利能力比较强,提升点数也会相应高一点。比如售后成本低的 企业,销售提成点数就会高一些。那些成交之后还有很大售后成本的公司,那提成比例肯定高不了。那所以张老师,提成比例到底该怎么定呢?我给你一个公式, 公司的总的平均毛利率减去总费用率,减去理论净利率,得到了这个数值,就是你能发放的最大提升比例了。比如平均毛利率为百分之三十,保安管理费用、营销费用和财务费用三项费用的总费用在百分之二十。 而你预留了百分之八的净利润率,那你能发放到最大提成比例。按照销售额提成,就是三十减二,十减八,等于百分之二。 那按照毛利额来算的话,那就是百分之二除以百分之三十,就是百分之六点六。也就是你能给业务员发放最大比例,按照销售额提成就是百分之二,就是两个点。按照毛利额来计算,就是六点六个点。当然这样算出来是你最大的提成比例。只要你的真 比例比这个数字低,那说明你的企业处于良性状态。具体设置为多少呢?可以在参考我之前说的五个要素去调整。 这里我要补充一下,这个公式算出来准不准,还取决于你经营报表的一个编制的合理性。当然我指的是经营报表,而不是你的财务报表。经营报表是提供给公司内部决策者、经营者反映公司真实经营状况和经营成果的数据系统。这个和面向税务机关的财务报表不太一样。 经营报表也是我们红尘咨询的核心课程,预算管控的重要模块。也欢迎您来报名学习。
如果说我们运营跟投熟这一块,底薪加提成,一般我们要开到多少?这个看各自城市啊,你像我们广州一般七千八千, 然后营业额广告消耗提百分之一及千分之五哦。千分之五或者百分之一是吗?对,按照千川消耗来是吧?对,你先看怎么岗位,你要是说投手的话,我们就按照千川消耗去走。 运营的话呢,也是按实际签收的券位去走。不同的岗位他有不同的呃绩效分配方式。你比如说像投手,他本来是挂钩的是呃增量环节,那增量环节肯定是跟广告销售有关。那你原来如果有赞的话,那投手就跟他发出去的钱产生的广告消耗,那这一块去算钱是最合理的嘛。
大多数电商公司给运营的工资都错了,他们都习惯了去给运营一个低底薪更高的业绩提成,比如说五千的底薪,差不多一万甚至两万的这样提成。这样的方式看似运营在按照自己的能力拿钱, 看似非常的公平,但现在这样的薪酬方式越来越得不到优秀的人。为什么我一直鼓励要让运营高底薪?有好几个关键逻辑。第一个,因为对于我们投资一个项目来说, 运营的工资只占我们这个项目投资的不到百分之十。所以我们的做法是对这个岗位的工资我们饱和攻击,就是让这个岗位的人是我们能找到最好的。 第二个,因为对于我们一个运营团队来说,一个运营平均要带十个人的左右的团队啊,他的运营要是差的话,他的整个团队都是在内耗,浪费很多的物力、人力财力。 所以说你把运营选好,其实你是在省钱。所以我们在运营上这种饱和攻击的方式,就可以让整个团队的效率更高。我们投入在运营上的高底薪就成了性价比很高的这种方式。 第三个,你要去理解啊,就是运营他是智力活还是体力活?运营很显然智力活啊。所以对于智力的这种工作, 你一定要选择足够聪明的人来做运营,这样的效率也会比较的高。你要知道聪明人选择好工作的余地也是非常多的。如果你不出高底薪啊,他们是不会来的,因为他们需要安全感。更重要的是第四点啊,现在呢,有越来越多的 电商的老板来听过我的课,我的课都鼓励大家都在用高底薪的方式。那现在市场上对运营的工资底薪会抬得越来越高。如果你现在还在用低底薪的话,优秀的人才 还是不会选择你的。当然,很多老板是不是也顾及啊,你给了高底薪,但运营躺平怎么办啊?你记住,高底薪不是随便给的,高底薪的背后是整个一个目标系统在发力。 也就是说,高底薪他本身是带有一定的目标任务的。也就是如果说你连这个基础基本任务都完不成的话,也没有办法拿高底薪啊。具体该怎么做啊,你可以点下方啊,我送你我写的电商管理这本书。 如果你想去学习系统的电商管理的方法啊,也可以点下方预约我这个月在广州的电商管理课程。
电商公司运营薪资的设计方案第一种底薪五千,加销售额提成百分之一,年底一到三万的现金奖励。第二种年薪三十万,按季度发放,四个季度分别发放百分之十,百分之二十,百分之三十,百分之四十,全年无提成无分红。第三种底薪八千,加公司百分之二十,年底净利润现金分红。 假设三种方案年底都能拿到二十五到三十万之间。如果你是求职者或者老板,你会更愿意选择哪一种呢?
我们公司,我们这老板特别抠啊,连水都要给我算钱。讲讲杨美学。运营提成的几种方式分为四种。 第一种呢,就是按销售额的提成,呃,一般的比方说提百分之一到二的样子。第二种就是按到回款的提成,就是从亚马逊扣掉了后层和佣金之后,打款回来的钱里面去按到一个百分比去提成。第三种呢,是按照毛利去提成,一般的话可能是百分之三到五的样子吧。 第四种呢,就是按照纯类去提成,这几种呢,他的优缺点什么样子?一种是按照销售额提成,这相对来说比较合理吧, 但是运营的定价和活动的那些空间自由度不是很大,那如果你给他充分的自由度的话,就有可能会造成了业绩很好,然而公司却不赚钱。运营可能会为了冲销售额去做低保 毛利的活动,甚至没有毛利的这种活动。第二种和第三种其实比较像了,一种是用回款,一种是按照毛利。不过第二种在回款里面,虽然他是扣掉了货从佣金,但更倾向于销售额里面去提。就是这个跟第一种还是挺像的,所以我也不太介意。第三种的话,相对来说比较合理了。用毛利来提, 那毛利运营同时又要考虑到就是他最终考核的就是他盈利的能力了吗?啊,他又要考虑销售,又要考虑利润,所以这个来说相对比较合理。我建议百分之三到五,而有一个阶梯,并且呢,最好是可以每年去调整基础值, 我建议是这样啊。最后一种,纯利,这个我是坚决不建议的,因为纯利这个东西,一方面不说的好不好算吧,他可能相对也许合理。他最大的一个问题是为导致了一个车成为你公司一个最大的槽点。你知道吗?如果是你这样去提,基本上你公司的人都会去 吐槽,说啊,我们公司,我们这老板特别抠啊,连水都要给我算钱,连什么都要给我算钱。基本是这样。所以达不到你想要这个效果, 除非你是真的是找那种真正的是那种管理层高管。你去跟他这么算也许还相对来说合理,但如果说你跟运营都去这么提算纯利的话,基本上都是会被骂的。所以不建议用纯利的方式。
电商公司千万不要给运营提成一个产品,其实能不能打爆跟运营的关系其实只有百分之二十。就运营把 基本功给他做好,那业绩就会有可能去报啊,或者是不报。我们选的那个产品的关系呢?其实是更大的。如果有提升质的带来问题就是如果某一个原因他运气好,碰到了一个好产品,然后一下子业绩起来了。而另外一个运营可能运气不好,给他那是一个卖不好的产品, 但是可能这个人能力更强,或者更努力,那你可能这个就会产生这种不公平啊。第二点其实要跟大家去讲一下,就是电商,因为做好他是需要很多环节,细节做的很极致,他的业绩才能够最大化的。但是 可能你做的没有那么极致,你你也能做八十万业绩,你做了极致,你也就做九十万的业绩。但对于运营来说,做到不极致和做 做到极致所付出的努力可能是三倍的努力,但是对他的收入的提升其实是影响不大的。那么呃运营往往在提升之下,他并没有动力去把那些细节的部分去扣的特别的死。
你大概你这个小组能做多少?整个团队的约保利是一百万以上。你这种带团队的一个运营主管或者小组长,你的一个提成是怎么样的?像我这个 然后主管的话也是定性加提成。像我们老板是这样子的,他给我十个点,然后让我自己给团队的一些人生。然后你自己呢?我自己的话就是三到五个点, 就十个点里头,你的三到五个点是从这个里头分出来的吗?还是说另外再给三到五个点给你,是从这里面分。你大概有多少个人跟你是一起做的?三个人,然后一个是你这个太少了吧,但是他体量很大。你大概你这个小组能做多少?整个团队 一百万以上也不错呀,对吧,这么一年下来付出多了也能捞个五六十,你底薪应该 也不便宜吧。有二十 k 吗? 你真的出来赚,一年赚五十万你还不一定赚得到呢。这是你们这个小主管的一个分产吗?那你会给这些运营怎么一个分产比例呢?是出品的话,就是按照他的业绩,他做的越好会给他越。 他全部都是我自己以前带的,然后还没有自己完全非常难的问题,可能他的提成也就会低一点,可能会比两个点,然后下一段时间他已经被我带出来,然后我自己也比较努力了,然后给我成功的提, 成功的拼出来,然后我就可以给他稍微高一点接出去,然后讲一个,看他们的利润情况,如果他们完成度比较高,会给这个点左右。我觉得你说的有点保守了,你至少不是三十五 k, 你至少是六十五 k 啊。反正我说一个最低的, 你知道为啥我会能把这个数据给猜出来?因为你想想吧,你是每一个运营都是负责自己的,你跟他扶持运营一,你跟他最高也是分的,那所以你最少都能拿六个点,但助理你肯定八个点了,所以你在这个一百万保利以后,你其实你是能拿到六个点以上的。其实有时候运营他做了考的话,我会给他们。 哎,我觉得挺好的,这说明你很优秀,我觉得你是该得的,因为你给老板挣更多。我如果是你老板,我愿意你们这个团队给我一个月挣一百万,给你十万又怎么样?我靠,你能给我挣九十万啊,一年你能给我挣一千万回来哇。当然有好多人了, 贼反感这些老板,真的是没算清账的,他会把这种运营逼走,好像觉得我谁来都行。把他逼走之后,直接整个团队可能也就挣二十万了。我家有好多运营,好多老板都会遇到这个问题。所以千万不要。对于这种优秀,一定要想尽办法留住他,如果他不满足我真的还给他加底。
运营就是销售吗?没经验,想做运营,到底靠不靠谱呀?我是干了十年运营的小马哥今天告诉你。一、运营和销售到底有什么区别?二、为什么有的运营带提成或者业绩指标?这正不正常?三、怎么避免找到纯销售工作?找工作不想踩坑的,记得先点, 但收藏慢慢看。一、运营和销售到底有什么区别?一般人理解的销售,就是拿着现成的产品追着别人卖东西,每次只骚扰一个人。先生,你好,买保险吗?你高保证,利滚利滚利滚利滚利滚。你们不愿意当销售,也是因为这样太招人烦了,你不可能去做一个自己都 反的事情。运营呢,则是一大类岗位的统称,比如产品运营、新媒体运营、内容运营、用户运营等等。可能从产品制作开始就参与工作了。运营的目标也是卖东西,但是相对软一些。说个例子,比如同样是找男朋友销售的工作, 就是公司跟他说哎,我们这现在有十个男的,你给我塞出去。他的思路就是想办法把这十个人推给你。这个好,这个多帅啊啊,那那个也好,那个家里有房。运营的工作呢,其实也一样啊, 公司也是让他把手里的男的塞出去。不同的是,运营不会直接怼到你脸上跟你推销。他会搜集现在不同女孩都喜欢什么男孩,找到大家的口味,然后在各个渠道上面去为手里的男孩宣传。你到了交友的 app 上啊,挨个翻看照片啊,学历啊,家庭背景啊,你就可以了解到这个人的很 多信息。你感觉哎,这个合适,你自己去跟人家聊。所以销售需要的是脑子好使,嘴巴也好用,通过说话沟通把事情办成。而运营需要的是调研能力、数据分析能力、内容创作能力等等,通过产品机制去把事情办成。为什么有的运营带提成或者业绩指标,那运营既 然不直接卖东西,为什么有时候还会有提成或者业绩指标呢?很简单嘛,公司终究是需要利润生存下去的,他得给大家发工资呀。那公司怎么评价你的运营工作干的好不好呢?不是你能做出多好看的 ppt, 不是你一天能做多少个报表等等,而是你的工作能直接或者间接给公司赚到多少钱。比如我经常提到的和增长挂钩的新媒体运营, 有些新品经营就发视频就得了,那不会有绩效,赚的不多。而有的呢,公司不考核你的粉丝指标,只要你拉来精准的用户,让用户购买产品,增加公司利润,公司利润多了,你 绩效提成,年终奖就多了。还有一些新媒体运营,不要求你做多少营收,但是对粉丝数有考核,其实粉丝多了,拥护多了,后面自然产品也就更好卖了嘛。一样的道理。比如合厂招聘的这个新媒体运营这一滴,里边就 写了提升粉丝量、曝光量等指标。如果你找的工作也提到了这两点,那么可以考虑,不会坑。如果是大厂就更好了。那找到这种高薪还靠谱的运营工作,没基础呢,也是行的。 我们有很多同学都找到了,比如这个某音的运营,月薪上万啊,这个月薪八 k, 但都不是销售。那什么样的是销售呢?你看这种社群运营,要你通过社群与学员沟通, 尽快承担,这就是销售了。如果你也想找靠谱的运营工作,而且不想进去做销售,但没什么基础啊,不太好找工作。三、找工作的时候怎么避免找到纯销售工作? 千万注意岗位 jd 上的这两点。第一,小心三不限运营岗。有些同学跟我说哎,老师,我什么都不学,我能不能找到运营岗?哎,我说能啊,但是大概率会踩坑呀,你要不要踩啊。比如有一些售后销售,还有一些像行政 等边缘岗位,其实他们都会打着运营的旗号去招聘。当你发现有些岗位完全不要求学历,不要求经验,不要求能力,还跟你说哎,你可以来工作呢,那就要小心了。第二,看清楚具体的工作内容。运营呢,会通过各种手段 让有需要的用户去体验服务,不是通过在群里频繁的骚扰用户去满足销售的目的的。比如你看这两个 同样是新面具运营,左边的 jd 的岗位要求里除了要求你运营某号外,其他的都是什么?和客户保持良好的关系, 根本和新媒体运营就完全不搭边。不过你根本不清楚新媒体应该干什么,也不清楚他需要掌握什么技能,什么知识,就去找工作。那你大概就会被这样的工作坑到最后你都不知道自己在做的是什么啊。总结一下啊,其实很厉害的。运营还是要懂销售的,也要为公司的营收服务 负责,但他们不会靠骚扰用户去达成交易。如果你想快速找到收入不错的运营工作,就像我们的这些同学一样,我是和你们讲实实在在运营干货的。小马哥,别忘了点个赞,去我的主页,还有更多有意思的干货视频,拜拜!
朋友们晚上好,我是小杨啊,今天一个老铁来问,就是他们的一个店铺啊,已经走了三个运营了一年之内, 现在又要找运营啊,就是现在找的是第四个啊,就是很纳闷,来问一下,就是如何跟运营谈提成的一个问题,估计他意识到之前运营的离开可能有 拿的不够吗?其实很容易理解,因为我之前在公司工作了很长一段时间,其实一个运营的离开, 除了第一是因为工作不太开心,然后上升空间是有限的,主要原因就是拿的不够吗?啊,其实招聘的时候就应该还得聊得比较透彻一点,聊得开一点,不要 客户,其实不要因为钱的有问题闹别扭,这样即使他招进来了也很容易离开,其实是对你店铺伤害性是更大的。我遇到过太多因为 和运营谈不拢也导致就是基本上如果你现在都知道,基本上招一个好的运营就已经非常难了啊。如果是因为钱谈不拢,让这个运营离开,其实对你店 对你整个公司都是损失是非常严重的啊。所以说我建议各位老板不要因为钱的问题,让运营难 和整个公司产生一定的隔阂,导致最后的离开。目前市面上其实大部分都是底价提的一个模式,当然包括一些稍微小一点的电商公司,直接全部都是啊, 拿基础工资,然后还有一些就是基础工资加年底放款的一个方式。那么我们今天主要说一下底价提的一个模式。那么底价提的一个模式其实主要做几种?要不你拿销售额的一个题,那么你要成立的一个题,就是借力的一个题,要不你拿毛利的一个题 啊,主要是三种。首先我们讲一下这三种的一个优劣势啊。那首先把销售额的一个题,这个方式是最简单方便的,但是他有一个劣势,就是 这导致了很多老板不太愿意,因为愿意有时候就管他三七二十,直接冲销售额。通过大师的推广,通过大师的做一些活动,通过大师的 去做淘客等的方式,因为他不太关心啊,店铺的一个整体盈利,他只关心他那个销售,因为他直接 他收益挂钩,所以说这个是劣势比较明显。其他一个方式,通过竞立的一个方式,那这个方式算起来是稍微复杂的,有时候很容易跟公司扯平,因为算不太清,有些成本,公司也不便向运营透露, 所以这个方式劣势也比较明显。最后个方式是通过毛利,那这个毛利就是你销售和减去你的一个产品成本,减去你前端的所有花费啊,那前端的时候花费包括你的运营牌子,你的一个推广,你的一个啊, 逃课的,你的一个所有的补单,所有的一些开支,最后的一个,剩下的一个毛利成群,成你的一个提成。这个方式是稍微比较公平, 而且稍微也不是太麻烦,很容易计算啊。那么其实还有第四种方式,其实我们公司之前就是采用的第四种方式。第四种方式是什么?其实跟毛利的方式有点像。是 啊,他是采用的底加绩效的一个方式,那这个绩效根据你的挂钩,就是多维度,除了根据你那个销售额,还根据你的一个经营, 还根据你的推广成本,以及你日常的一个表现,综合的一个给你的一个绩效考核。这种方式也可以大家可以借鉴一下。那基本上就是这是四种方式啊,没有其他更好的一个方式。 至于你公司适合哪一种方式,其实根据你目前的一个状态,以及根据你运营的成本,以及根据你目前所处的一个阶段是有关系的,大家可以去合理的利用一下啊。 然后给朋友们说一下,一个好的越野拿多少合适。这个其实就没办法聊了啊,因为我见过从几千 到一百多 w 的运营,之前我们公司的运营总结就是拿一百多个 w w, 他除去日常的一个运营,每个月的一个底价提都有几 w, 然后到年底他有几十 w 一个分红 啊。就是这根据你的一个职位,根据你的一个做的,做出的成绩,根据你的一个公司,就是公司的规模啊,关键你掌握了大盘子管理的人啊。然后现所处的一个阶段啊,所处的内幕 都有关系啊,从几千到几万,几十到上百万有的,甚至几百都有的哈。如果你招到一个运营,只是做一 日常的一些急速的工作的话,那么我建议其实不需要太多提醒,提了给他一个基本的一个工作就行了就可以了。如果你的运营需要管理你整个店铺所有的事情,需要对他的销售和负责, 需要对他的一个尽力,毛利全部负责的话,那么你给肯定要给你的一个提成挂钩了大部分其实小一点的运营公司,其实稍微简单一点,有些可能是合伙人的一个模式,那基本上让大家都明白 这个店铺一个月产生多少经历,大家多少合理分配就可以了啊。所以说是不太一样的。总之一句话,根据自己的情况选 选择,采用最合适的一个方式。关于运营提成,大家有什么更好的一个方式可以一起探讨一下。好吧,今天就给朋友们聊到这里,我们下期再见,拜拜。
我们今天来讲一下电商运营岗位 kpi 的考核,还有他的提升机制。相信这个话题的话,是很多电商运营的管理层或者说电商老板比较关心的话题了。如果说你们是这个电商小白助理,或者说电商运营也没有关系,你们也可以把它收藏学习起来, 因为以后的话你肯定也是会成为这个电商管理层,或者说成为这个电商老板的。但是我这里需要说一下啊,不同公司的阶段的话,那么他的一个提成制度方案他也是不一样的。我们先来讲一下市场上运营比较常见的一个提成模式, 然后的话我们再来讲解一下运营 kpi 结合这个提成模式。那么我们公司用的话就是这个运营 kpi 结合提成模式去给运营发工资的。因为不同阶段的话,不同的类目的公司,那么选择的模式他也是不一样的,所以他不是固定的, 你们可以根据自己公司的一个实际情况来,然后的话去选择一个合适的一个提成模式。我们先来讲一下第一种提成模式,固定底薪加这个固定营业额的提成。 很多公司给这个运营的提成的话,都是这个固定底薪再加上营业额百分之几的一个提成。比如说这个运营的底薪他是六千块钱,然后的话再加上营业额百分之一的一个销售提成。 假设啊,你们现在这个店铺,他的营业额除去这个退货的话,大概一个月能够做五十万左右的一个营业额,那么百分之一的营业额提成的话就是五千块钱,这样算来的话,那么这个运营的工资就是底薪六千,再加上五千块钱提成 下来的话就是一万一。如果说你觉得这个提成比较高的话,那么你就可以设置成这个百分之零点五的这样一个提成对吧? 这样下来的话,那么工资大概是八千五百块钱。这种的话大致适合一些刚起步的一些店铺, 因为你是刚起步的店铺,那么大部分的话他的销售额并没有那么高,有一些别说五十万,有一些的话一个月可能就几万块钱的销售额,所以提成的话那就更少了。有的人说啊,工资可以开三千,然后的话,这个工资的提成的话可以提高一点, 如果说你的工资开这么少的话,估计你会招不到人的对吧。所以底薪的话是一个城市里面的一个市场,平均工资不同的城市的话,他的底薪可能是不一样。这种的话是很多小公司比较常见的一个提成模式, 如果说你在小城市,那么你开个三千,那也许可能招的到人,但是呢,你在这个大城市里面开个三千块钱的话,那么基本上你是招不到人的。第二种模式的话就是固定比 底薪,再加这个利润提成,这种薪资结构的话也是比较常见的。固定的这个底薪的话,再加上固定的利润提成,假设啊我们还是六千块钱这样一个底薪, 那么我们的利润提成的话是百分之三的一个提成。如果说你这个月的话五十万的销售额,他的利润的话是十五万左右,那么这个运营的话他就可以拿到四千五这样的一个提成了,合计起来的话他的工资就是一万零五百块钱。 当然这个提升比例的话也是可以去设置的。如果说你觉得他的一个提升比例的话,他比较高,那么你也可以去设置成两个点啊,对吧?这样的话也是可以的。 这种就跟刚才这个营业额提成他是不一样的,他是按照这一个利润去提成的,不管你做多少销售额,如果说这个利润率比较低,那么他的提成的话也是 比较低。所以的话他不会出现这个盲目为了这个业绩而不考虑这个利润的话,去冲这个营业额了。但是他有一个弊端,就是说这个运营的话,他会为了这个利润而去牺牲这个店铺的一个发展啊。 第三种模式,无值底薪加有值底薪,再加上这个销售额的提成,或者说这个利润提成。 怎么理解这句话呢?我给你们简单去解释一下啊。比如说公司招了一个运营,那么他的工资的一个组成结构的话,他有分三个部分基本工资,再加上这个有值的一个底薪,再加上这个销售提成。 假如说这个运营这个岗位啊,你给了一个基本工资是四千块钱,然后呢再加上这个有值底薪的一个工资是四千块钱,然后呢再加上提成。其实这个招聘岗位你 对外招人的话,你可以写月薪八千,再加上这个销售提成,但实际上的话你基本工资是四千,然后的话再加这个有值的销售底薪是四千。 这种情况下的话,公司会设置一个基本的目标,比如说销售额多少,比如说利润多少等等。如 如果说你达到了,那么你就可以拿到这四千块钱。如果说你达不到的话,那么这个工资可能会进行缩水,或者说有值这个底薪的话,你是拿不到的。当然这个门槛的话,他不会说很高,他是在一个合理的范围以内, 但是也不排除有一些公司的话,他会把这个门槛设置的高一点。这一种制度的好处的话,就是为了避免招聘进来的。运营的话,他的水平比较一般,还要付出比较高的一个底薪工资,因为有很多运营他确实都是能混过关的公司,在很难分辨的情况下,那么就可以去采取这种双 底薪的模式进行分配啊。第四种基本工资加分红模式。有时候的话,你们在找工作的时候,那么会看到一些公司写的是合伙人的模式, 这种的话你去上班基本上是没有工资的。有一些好一点的公司的话,他会给你一些基本的工资,但是工资的话基本上不会超过两千块钱一个月,他其实这两千块钱的话,他只是一个生活辅助。这种很常见的话是一个公司会招很多很多个运营小组, 有点类似于做这个店群的啊,但是这些的话他是独立的单店运营核算的。假如公司的话,他给你提供了一些产品,给你提供场地, 给你提供一些运营资金,然后由你来做这个老板卖东西,从公司拿货,赚了钱的话,大家一起分,你不需要担心货品,他的一个资金问题对吧, 因为创业的话,他是需要很多资金,也是需要很多服务条件的。然后的话,反正这个店铺你是老板,没有底薪,但是呢,你的提成会非常高。不要喜欢那种模式啊,这种的话有收租的人还是比较多的。我之前公司的话就这样去做啊,我之前公司下面带的是六十多个小队伍, 然后两个人为一个小组,然后的话,我会提供资金,货品,店铺,然后这个场地,然后的话,等于他们是变相创业了。然后呢,利润的话是四六分,公司的话分四,员工分六,公司的话,就减少了固定开销的一个风险, 提高了多个销售渠道。所以呢,这个模式的话,你们能够准确的通过公司的实际情况来做一个参考,因为这种的话,他的风险是比较小的。
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