作业责任 帮帮购定位在线下,为买车用户更好的供给导购、试驾服务,全面解决用户购车决议方案过程中的中心问题。运营团队长的责任: 1、线下导购、试驾服务流程探究,和谐内部修改等专业技能人员在履行导购、试驾服务的过程中优化服务流程,找到运用者实在的体会和运营功率的平衡点,树立服务SOP,提高NPS值、操控单用户服务本钱; 2、 树立体系化的团队管理机制,包含线下导购、试驾参谋人员的选育用留—招聘、训练、运用、保存,逐步构成规模化服务的才能; 3、线上运营,和其他内容、产品、服务构成联动,触达有线下服务需求的方针用户,有用安排起常态化的线下导购、试驾服务活动; 4、事情性试驾活动运营,联动公司内其他事务部门,在重大事情、时刻节点安排大规模线下试驾活动,助力帮帮购的品牌影响力提高; 5、担任的中心目标:用户浸透率,导购试驾用户NPS值,用户满意度评分,单用户服务本钱。 岗位要求 1、【立异思想】具有线上、线下的立异玩法的思想并可实战可使用落地; 2、【安排思想】具有强壮的交流才能,可以换位考虑,具有顶层视角; 3、【项目思想】具有强项目推动才能,可以集结相关搭档有方案、有节奏的推动项目; 4、【逻辑思想】具有明晰的思想逻辑,可以承当事务整理作业并能高效表达; 5、本科及以上学历,有大型活动项目担任经历或构思经历者优先,具有大型活动承办资源者优先。
轿车之家(NYSE:ATHM)成立于2005年,是我国闻名的轿车网络站点渠道——为轿车消费的人供给选车、买车、用车、换车等一切环节的全面、精确、方便的一站式服务。 咱们致力于经过产品服务、数据技能、生态规矩和资源为用户和客户赋能,建造“车媒体、车电商、车金融、车日子”4个圈、从“根据内容的笔直范畴公司”改变开展方法与经济转型为“根据数据技能的‘轿车’公司”。 2017年Q1,轿车之家移动端网站和移动使用App的日均独立用户访问量别离约为1010万和820万。2017年1月我国轿车互联网用户经过PC端阅读轿车信息时,有48.6%的时刻花费在轿车之家。我国互联网轿车出售线%来自轿车之家。 我的轿车网站,我的轿车之家!
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