【2023精选】某汽车用品有限公司未来发展运营计划方案PPTppt
北京洪车汇汽车用品有限公司北京洪车汇汽车用品有限公司未来发展运营计未来发展运营计划方案划方案2016计划制作负责人:**文计划制作负责人:**文.前言Introduction目前,汽车后市场大体存在五大渠道:一是汽车4S二是传统大中型维修厂;三是汽车维修路边店;四是汽车专项服务店;五是品牌快修美容装饰连锁店。这五大渠道由于集中度低,面积大小,设备投资,人员素质,地点便利性,服务的品质,服务时间和收费标准等方面各有千秋,在不同渠道中对于产品的利润需求、产品质量、服务要求等对生产企业有不一样要求,因此,管理难度也就加大,随时面临着相互冲突、串货乱价的局面。中国汽车后市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。资本正加快在汽车后市场的布局。家用汽车的普及,正在将汽车后市场的规模迅速做大。有多个方面数据显示,016年国内汽车后市场的规模已达8000亿之巨。而从资本的布局方向看,汽车后市场已从最传统的O2O服务,逐渐向金融、保险等深处拓展。未来5年汽车后市场发展的新趋势分析:2400万台的新车销量、1.7亿台的总保有量,这是2016年汽车市场交出的成绩单。多个方面数据显示,2009-2016年,中国汽车产销量迅速增加,年复合增长率约14.8%。照此速度发展,预计2020年中国汽车保有量将突破2亿辆。这也代表着汽车后市场的规模在逐年递增。过去三年,中国汽车后市场的年均复合增长率达到19%,目前市场规模在8000亿左右。《2015年汽车后市场调研报告》显示,未来五年内,这一规模有望扩展到两万亿。TENTS目录公司结构Companystructure市场分析marketanalysis市场定位marketpositioning营销方案Marketingprogramstrategicplanning战略规划Financialforecast财务预RiskManagement管理方案管理方案ManagementschemeManagementscheme.公司结构Companystructure市场运营组织架构01.1.1公司内部组织架构董事长总经理副总经总经理助理营销部售后服务营销总监采购经理行政文员首席财务官技术部经理市场经理采购助理出纳会计客户客户经理技术员策划经理.1.2市场运营组织架构市场运营总市场督导助理及会务人员市场部支持专员兼策划专员数据分析市场产品拓展一部市场专员市场产品专员兼市场拓展专员市场产品拓展二部支持培训市场拓展支持培训市场拓展.1.3单店运营组织架构市场助理及协调专员技术部美容组洗车组前台接待销售专员收银专员出纳专员销售部财务部.1.4公司人员配置由于公司正处于发展阶段,有很多人员配置问题暂时还不能完全配备完善。但是为了公司能够拥有一个完善的体制;且又避免了无形资源对公司造成的资金浪费。达到一个真正可持续发展的方向。.01公司内部人员配置情况根椐现在有的情况来分析人员结构情况;同时进行考核晋升机制。02市场部人员配置情况根椐产品及市场开拓情况,来制定市场配置人员情况;同时进行业绩考核晋升淘汰制。03单店运营人员配置情况根椐每个店的店面布局及运营情况,对店面进行人员配置及分配;同时进行考核晋升机制。1.6公司人员配置.市场分析市场分析marketanalysismarketanalysis发展的新趋势02.市场现状市场现状汽车后市场发展至今,创业者变得更谨慎,从业者有些迷失自我,汽车后市场发展至今,创业者变得更谨慎,从业者有些迷失自我,VCVC回归理性看待这个行业,回归理性看待这个行业,20162016上半年至今,各路上半年至今,各路车企都不得放慢步伐,正所谓步子大了,容易扯的蛋疼车企都不得放慢步伐,正所谓步子大了,容易扯的蛋疼...从轻资产进军汽车后市场行业,到如今的资金紧张之时,重金投入线下产业,打造全国线下连锁直营店,这将成为汽车后从轻资产进军汽车后市场行业,到如今的资金紧张之时,重金投入线下产业,打造全国线下连锁直营店,这将成为汽车后市场的又一次洗礼,汽车后市场粗暴的发展,众多创业者认为自身看到了商机,无论是以洗车、保养、钣喷、维修、保险、二市场的又一次洗礼,汽车后市场粗暴的发展,众多创业者认为自身看到了商机,无论是以洗车、保养、钣喷、维修、保险、二手车等作为切入,可至今部分车企都很难实现收支持平或达到营收。手车等作为切入,可至今部分车企都很难实现收支持平或达到营收。20162016月份的汽车专场高峰论坛大会,让笔者倍感惊奇,一次大会为何会有几百人的参与?最让人费解的是竟然是在短月份的汽车专场高峰论坛大会,让笔者倍感惊奇,一次大会为何会有几百人的参与?最让人费解的是竟然是在短期内达到预期人数,也许这是一种好现象,车后从业者开始有效学习、交流、分享,学会了抱团取暖,资源共享。期内达到预期人数,也许这是一种好现象,车后从业者开始有效学习、交流、分享,学会了抱团取暖,资源共享。20162016下半年车后企业必然会有一企业出现在死亡名单,其原因很简单,资金链断裂,导致整个项目没有办法进行运转,而下半年车后企业必然会有一企业出现在死亡名单,其原因很简单,资金链断裂,导致整个项目没有办法进行运转,而不受资金影响的车企将重金投入线下区域化社区连锁直营店,同时完善自身汽配体系、数据库、以及会员机制,但需具备以下不受资金影响的车企将重金投入线下区域化社区连锁直营店,同时完善自身汽配体系、数据库、以及会员机制,但需具备以下几点:几点:、汽配体系必然是一个重资产金额的投入,目前所有的车后企业都不具备这样强大的资金链条,换种角度来看,有几个亿的资、汽配体系必然是一个重资产金额的投入,目前所有的车后企业都不具备这样强大的资金链条,换种角度来看,有几个亿的资金,还不如多开几家直营店,完全可通过本地的汽配城(代理商)成为自己的供货商,节省本金,有效控制产品质量。金,还不如多开几家直营店,完全可通过本地的汽配城(代理商)成为自己的供货商,节省本金,有效控制产品质量。、新车不断的冲击市场,作为养车服务平台,必然需要将自身的数据库进行完善,例如:车型、配件以及内部系统与客、新车不断的冲击市场,作为养车服务平台,必然需要将自身的数据库进行完善,例如:车型、配件以及内部系统与客户端的完善。户端的完善。、线下店、线下店+互联网也就是说传统的模式基础上,融入互联网思维,让集客、推广变得快、广、准等条件,但作为一家具互联网也就是说传统的模式基础上,融入互联网思维,让集客、推广变得快、广、准等条件,但作为一家具有互联网因素的企业,用户数据库以用户行为需求成为各家车后企业必做功课之一,如果连用户喜欢什么都不明确,谈何服务有互联网因素的企业,用户数据库以用户行为需求成为各家车后企业必做功课之一,如果连用户喜欢什么都不明确,谈何服务 、线下直营店达到少数峰值后,管理体系成为重中之重,如果有效的管理库存、出库、客服系统、店内技师以及员、线下直营店达到少数峰值后,管理体系成为重中之重,如果有效的管理库存、出库、客服系统、店内技师以及员 工的培训,通过人员管理、培训,这无疑增加工作量,且效率很低,此时必然需要一套量身开发的内部管理系统。 工的培训,通过人员管理、培训,这无疑增加工作量,且效率很低,此时必然需要一套量身开发的内部管理系统。 、为何笔者一直强调区域化社区连锁店呢?因市场环境、客户的真实需求、汽车保有量等数据不同,原有的模式不可进行外地、为何笔者一直强调区域化社区连锁店呢?因市场环境、客户的真实需求、汽车保有量等数据不同,原有的模式不可进行外地 快速扩展,而是在一定数据调研后,对本身认为可复制的模式来优化、改变,方可执行。 快速扩展,而是在一定数据调研后,对本身认为可复制的模式来优化、改变,方可执行。 汽车后市场发展至今,仅仅能算是是初期,前期的粗暴成长,迫使行业放慢,那么 汽车后市场发展至今,仅仅能算是是初期,前期的粗暴成长,迫使行业放慢,那么2016 2016 年汽车后市场的从业(技师、互联 年汽车后市场的从业(技师、互联 网、线下店)人员相关培训必然成为重点,无优良的团队,那里来的造血功能呢? 网、线下店)人员相关培训必然成为重点,无优良的团队,那里来的造血功能呢? .竞争对象分析 竞争对象分析 知己知彼,百战百胜 抄袭或重复抄袭或重复 创新 .透过 解读 竞争对手分析报告 竞争对手分析报告 进一步探索 竞争对象媒体策略 竞争对象媒体策略 竞争对手分析 竞争对手分析 .主要内容: 主要内容: 竞争对手的定义?竞争对手的定义? 竞争对手市场调查与研究数据从何而来?竞争对象市场调查与研究数据从何而来? 介绍现今汽车后市场(连锁店)活动方式介绍现今汽车后市场(连锁店)活动方式 何谓优秀的竞争对象分析报告?何谓优秀的竞争对象分析报告? 竞争对手分析报告的限制?竞争对手分析报告的限制? 总结总结 竞争对手分析 竞争对手分析 .客户心态分析 客户心态分析 58%58% 社会环境—经济文化群体家庭 消费习俗与消费流行的影响 消费者群体心理市场概观 社会环境心理 .消费者的兴趣 特征和形态 个性倾向性 需要和动机 种类和内容 发展趋向 购买动机个性 心理 消费者的态度 改变与测量 特殊表现 消费者的气质 个性心理特征 消费者的性格 消费者的能力 42%42% 客户心态分析 客户心态分析 .客户心态分析 客户心态分析 售前服务标准流程及 售后服务(体验) 产品的质量和技术流程 标准化(效果) 店面施工环境(视
12《玩偶之家节选》课件44张 2023-2024学年统编版高中语文选择性必修中册公开课示范课
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