从2015年开始严查环保以来,各地陆续查封不达标车间,从业者苦不堪言,不得不被迫整顿甚至关停。可是什么是达标?国家没有统一的标准,各地有各地的规矩,如果想开独立钣喷中心,除了过硬的达标设备之外,还得有当地的关系。这就给我们的从业者带来了不平等竞争,但细想下来,这种不平等反而恰恰会促进行业的健康发展,给行业转变再添把火。
第28届中国国际汽车用品展览会暨第4届汽车保修设备暨服务连锁、洗车展览会期间,2019年2月24日由雅森国际主办,上海钜轩汽车用品有限公司、厦门众途网络科技有限公司赞助的实战大会“第四届中国钣喷行业高峰论坛”在北京新国展W201会议室盛大举办。
面对了工作效率、项目结构调整问题,也还有一个问题是大家肯定避免不了的问题,就是经营管理问题,管理的目标是效率的提升,效率的变化就成为了管理必须关注的内容,思考一下:您现在有多少客户量,还要多少客户量?我们如何集客,如何将来到店面的客户转化,并让员工服务好,产生效益,这都要求我们能够实时的关注并改善。
我今天为各位分享的主题是如何打造新盈利模式,助力汽车后市场转型升级,巧用互联网的思维来经营我们的门店。我先为各位老板介绍一下厦门众途网络科技有限公司到底是怎样的一家公司?
厦门众途网络科技有限公司坐落于美丽的鹿岛厦门软件园二期,作为软件园的入园企业获得厦门高新技术企业以及国家高新技术企业的荣誉称号,主要利用互联网思维经营传统门店,全面解决门店在经营过程当中的客源、资金、利润、员工等问题,目前跟众途合作的门店在全国有25000多家,并且获得客户的一致好评,各位老板可以看一下,上面是我们众途公司的环境照片,以及高新技术企业的证书。
我们所有的盈利模式、系统,包括积客、股东、员工等等获得国家专利和专属版权证书。除此之外,跟众途合作的门店在全国有25000多家,我们每一个月在全国都会有一个巡回的新盈利模式演讲。
今天我主要会针对我们众途的10大方案为大家进行一个简单的介绍,针对门店在资金、客源、员工、管理等四大核心,众途为老板提供了四大方案对证下药,首先是积客模式,是主要帮门店引流客户,股东分红就是帮你把门店的客户变成合伙人,员工分红是把门店的员工变成合伙人,但是不占股权,让你们店的员工主动干活,而不是被动执行,接下来还有拼客多、I拓客、微信营销、管理系统、手机官价、扫描功能、客户转介绍等等。
众途的积客模式,能够帮助我们门店迅速增长1000个以上的新客户,我为大家分享一下什么是我们门店的新客户?从未到门店消费的客户,我相信这样的客户你们肯定是非常想要的。
先为大家分享一些案例,首先第一家门店是来自贵州遵义顺达的门店,这家门店跟众途合作之前一直用的是传统的方式来经营门店,导致门店遇到了瓶颈,之前想过很多方法想要解决问题,但是一直苦于没有一个好的方式,于是这一家门店的老板江总主动买了机票来到厦门总部考察了解,了解完之后毫不犹豫就合作了众途的积客模式,我们看一下合作完之后的数据截图,这个截图是这个门店在实际运营过程当中的后台数据截图,大家看一下,短短6天的时间里就发展了66名新客户,重点在后面,带动的营业额有11000多。
积客模式可以为门店解决五大问题,第一解决客源的问题,第二项目带动消费,什么叫做项目带动消费呢?让门店已经做项目的客户来带动未做项目的客户到店消费,从此让你门店每个月的项目翻倍,第三能够让我们的门店轻松获得高端客户的微信号,第四让我们的门店拥有属于自己的大数据,各位老板,您的门店一旦拥有了属于自己的大数据,我们就能够进行多种经营,从而持续来赚钱。第五提高门店员工的积极性,让你门店的员工主动来干活,而不是被动去执行。
现在积客模式一直在升级系统,我先给大家来看一下,我们这边有一个活动在线支付的功能,各位老板都知道传统的门店获客主要有三种方式,发传单、团购、老客户转介绍,各位老板你们都知道老客户转介绍成交率是最高的,什么是门店的老客户?就是已经来到我们门店消费了,感受了门店的环境和服务,如何让我们门店的老客户主动来进行转介绍呢?积客模式就能帮我们来解决。首先我们会制作一个活动,让老顾客去进行分享,比如说一块钱可以抢购价值50元的抵用券,大家请看大屏幕,老客户自己用一张,另外几张分享给他的好友,分享出去之后我们有一个在线支付功能,正所谓钱在哪里心在哪里,客户只有交了钱之后来到门店的概率大大增加,有了在线支付功能,不给客户犹豫时间,哪怕是一块、九块九,客户一旦交了钱,系统后台可以进行数据收集和分析,大大提高客户到店率。
除此之外还有一个强制分享的功能,比如说我们做一个活动免费洗车,老客户自己用一张,另外五张、八张、九张分享给他的好友,但是各位老板你们怕不怕老顾客把这些活动自己只是用掉了不去分享?我们有了强制分享的功能,老顾客只有分享出去才能够让新朋友使用,他自己才能够使用。老客户只有把这个信息分享给身边的好友,他自己才能够使用,这样子就可以保证客户的分享率。
积客模式讲完,接下来我为大家讲一下门店的客源已经解决完之后,是不是资金也是一个很重要的问题,因为有很多的门店就出现一个资金的问题,我们的股东分红就可以整合身边的人脉资源,如果我刚才分享的积客模式是小女孩过家家,接下来分享的员工分红、股东分红等等都是飞机+大炮,你们觉得是门店的顾客比较稳定,还是门店的股东比较稳定?是不是股东比较稳定?我们的股东分红就是把客户变成股东,把门店的重资产转化成轻资产。
这是来自深圳的一家门店,他使用股东分红之前,这家门店有1000平,员工有21个,在沙井地区非常有影响力,生意非常好,但是这家店的老总想要开第二家门店,但是不想让他有重资产的投资,他就找到了众途,也找对了。为什么?使用众途股东分红模式之后,短短的一个时间,我们众途的落地总监给他策划做一场股东的股东分红招募会,一场招募会招募了27位分红股东,并且募集到72万的资金,意味着这家门店第二家店还没有开起来资金已经到手了,这样子就大大把门店的重资产转化成轻资产,大大的减轻了门店在经营过程当中的资金压力。
我们的运营总监一旦跟门店,只要跟众途合作之后,众途会有我们的落地总监下到门店做方案,我们看一下这个数据,短短三天的时间里,分红股东发展23个人脉,带动了6万多的营业额。
第三家门店,这家门店600平方,员工8个人,他一直用的是传统方式经营,经营比较困难,来自湖南至尊车友,大家看一下上面的图片,这是我们的陈总来到门店,根据门店的实际情况做了股东招募会,短短的一场活动招募了13名分红股东,平均一位分红股东募集1万资金,就获得了13万的资金。到目前为止这家门店的股东人数在持续增加当中,同时资金也在增加当中,这就是一个后台的数据,除了资金到手了,股东持续帮门店增加人脉,短短六天的时间里就获得了89个高端优质的人脉。
聊完之后看一下云南金同成汽修,这家门店有两个门店,一个综合修理厂,一个快修保养洗装,面积2000平方米,员工32个人,客源不稳定,生意平淡。使用了股东分红招募了93个股东分红,这93个包括了资金型股东和资源型股东,总共获得了83万的资金。
讲到这里,我相信各位老板听完了我上面的分享,你们很想知道的是我们的股东分红模式到底是怎样的一个模式,能够帮门店获得如此多的资金?它可以解决三大问题:第一资金问题,让门店轻松增加50到300万的营业额;第二客源问题,迅速增长上千个优质客户;第三实现利润的倍增。
分红股东和传统股东有三个重要的区别点,大家认真听,这是重点。首先我们的分红股东模式,分红股东本人不占股权,不稀释门店原有股份,说明各位老板门店100%的股权还是你自己一个人的。第二分红股东不参与门店日常经营管理,你的门店要装修、裁员都是老板自己说了算。第三分红股东不获得你门店原有营业额的分红,你的门店不管营业额是30万、50万,甚至是100万都不需要跟你的分红股东分。问题来了,各位老板肯定很想知道分红股东赚的是什么呢?就是赚带来的人脉来到门店消费所产生的毛利分红,在此我一直强调的是毛利分红,而不是直接分我们的营业额,从而全面解决传统意义上的股权纠纷的问题,大家都知道我们传统意义上一个门店如果有两三个老板,赚钱也吵,不赚钱更吵。
我们的股东分红模式最简单,大家都知道资源整合,共享经济的时代,就是让你的门店在成本不变的情况下,把你的工位、人员、设备一起共享给你的分红股东,从而达到一个资源整合的目的。
对门店有哪些好处呢?只要分红股东跟门店达成了合作,他带来的人脉都可以获得分红,不管这个人脉今天消费跟这个分红股东有关系,明天消费和后天消费永久消费都跟这个分红股东有关系,前提是他必须要是咱们门店的分红股东。对我们的分红股东来说也是100%无风险,为什么呢?我们告诉分红股东投了我们的股金进去之后,时间到了股金返还,这样子100%没有风险。对于门店来说,我把钱退给他了,但是我门店赚什么呢?大家认真看第二条,合作取消之后,分红股东不获得他带来的人脉资源分红,但是他发展来的人脉已经留在了门店,我们的门店可以针对这些人脉做长久的营销。同时分红股东在帮我们做营销、宣传的时候,是不是也帮我们的门店做了口碑宣传?从而达到了我们互利共盈的目的,我们也会针对每个情况,比如说有一些分红股东担心自己带来人脉没有办法马上变现,我们还有一个分红股东体验账户,让我们的股东进行体验。
看一下如何互利共盈?对门店有哪些好处?首先门店新增了营业额,老板决策只有一个老板避免矛盾,大面积引流,账目通过系统后台自动计算、清晰明了,让门店经营压力变小。对分红股东的好处,实现1资源变现、资金投产比高、朋友享受优惠、自己有面子,重点是把自己身边的人脉资源转化成我们的人民币。
讲完之后了解一下员工分红的情况,大家都知道门店客源进来了,股东进来了,我们应该让我们的员工来服务,在我们的门店当中经常出现这种情况,叫做年年还在做拓客,客户还是留不住,年年还在招人,员工还是留不住,员工分红就是把员工变成合伙人,不占股权,提高员工工作效率2倍以上。
如何做到的?首先可以解决客源的问题,有很多门店客户没有专门进行管理,使用员工分红会给每一个分红员工分配指定的客户进行管理,分红员工底下的客户一旦产生了消费,我们会进行客户的维护和统计,实时的跟踪,让员工以老板的心态自主干活,提高员工的收入,避免员工的流失,重点来了,提高客户的满意度,员工自主服务客户,客户的满意度就能够有效的提高。
接下来重点讲一个我们的拼客多,能够帮门店卖货。我这里讲的货有两种,一种是有形的货,一种是无形的货,有形的货是门店实实在在的产品能够让客户带回家,无形的货是年卡可以用拼客多计,比如说只需一块钱拼团购买某某产品。
拼客多如何做到?首先我们会给门店一个独立自主的销售平台,所有的客户数据,所有的资源,所有的人脉是在我们的平台,老板自己拥有我们的大数据。第二客户的动态通过拼客多系统,我们也可以实时的掌握,一旦客户来到我们的平台有消费商家可以实现自主通过物流进行配送,同时商家可以根据门店的实际情况做一个相对应的活动,活动形式多种多样,同时客户可以在线上直接支付,直接进行购买,达到线上线下的完美结合。
除了我讲的这些,还有i拓客,还有微信营销功能,微信营销功能有四大板块18个功能,帮助门店通过微信进行宣传和营销,还有管理系统,还有手机管家,手机管家是软件和手机打通,大家可以在手机上管理店铺,今天各位老板来到现场,你没有在门店打开手机可以了解门店员工的销售情况,了解今天的营业报表等等。还有扫描功能,包括扫车架牌、车驾号、行驶证、驾驶证等等,我们的扫描功能原价是2988,今天是一块钱秒杀,门店通过扫一扫可以了解车辆信息和客户信息,非常的方便。客户转介绍功能,门店老客户主动帮你进行转介绍,甚至帮你增长上千个以上高端新客户。
我讲了那么多,重点在哪里呢?我们有很强大的售后和落地团队,各位老板都知道,我们的模式再好,我们的软件功能再强大,落地非常重要,我们有专门的落地营销深化人员,比如陈光忠拥有30多年的落地经验,30多年的汽车后市场经验,帮助15000多家门店达到变现提升,这30多年来奔走于各个店。
跟众途达成合作我们会提供哪些售后的服务?首先我们会手把手指导培训后台操作,后台模式软件教到你会为止。第二运营总监针对门店的实际情况下店制作策划活动。第三我们有全国万家合作客户的成功案例给到你进行共享。第四我们会提供大量的视频帮助,帮你在营销过程中给到你思路和方法。
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