提到IT办公设备租赁想必很多人不会陌生,但不少人对IT办公设备运营商服务能力的印象,还是传统的一手交租金,一手交设备。随技术发展和办公信息化水平的飞速提高,除了对设备本身的需求,企业更面临设备升级、维护及安全等一系列问题,于是,是帮企业从满足设备需求到满足服务需求的华丽转身。从服务属性的特征来看,和当下盛行的云服务异曲同工。
接下来,我们就详细谈谈DaaS为何能引领IT办公设备运营拉开新纪元的帷幕。
首先需要区别和解释的一个概念是,这里的DaaS指的不是Data-as-a-Service(数据即服务),或Desktop-as-a-Service(桌面即服务)而是Device-as-a-Service(设备即服务),它最重要的包含四个维度的内容:
IT运维服务:以客户的真实需求为导向,提供从PC、基础网络、办公外设到机房系统的全方位一体化服务,包括但不限于桌面运维、服务器服务、IT设备升级延保等
设备残值处理:租赁到期后的设备归还、老旧设备回收及相关处理方案,包括但不限于设备回收跟进、回收合法性监管、数据销毁、设备整修、环保工厂拆解等
资产管理SaaS服务:为公司可以提供云端的资产管理服务,是一个入口级的云端应用,帮企业轻松管理所有资产
可以看出,对DaaS 来说,传统电脑租赁只是其所涵盖的四个维度之一,DaaS整合了包括硬件、软件和增值服务在内的一站式解决方案,全周期性的解决了企业IT方面的几乎所有问题。
与DaaS有着类似的服务逻辑和扩张路径还有云服务。云服务通过对外出租硬件服务器或虚拟机等基础设施,帮企业获得存储、网络等基础计算资源,以及提供可直接用的应用程序,客户使用软件服务所需的硬件、软件及运维,也均由云服务商提供。
两者都是由硬件到软件,不同的是交付前提,云服务主要交付虚拟服务,基础设施类服务对服务器等硬件及数据中心的效能及区位有一定要求,其他服务前置条件较少,而DaaS包含硬件形态服务,对运营方网点物流仓储以及企业信用体系提出更高要求;同时存在一部分虚拟服务,虚拟服务前置条件较少。
当下,慢慢的变多企业转变思路,采取“以租代买”IT办公设备,本质上也还是为了提高工作效率,把重心倾向核心业务,但单纯提供设备已经不能够满足企业对于效率的追求。
英特尔公司《设备即服务白皮书》中指出,减轻工作负荷和提升工作效率是员工对于设备的本质需求,也是改善员工满意度的重要手段,数据表明:
DaaS完全有别于传统基于订单的模式,并且与其他附加服务模式也有不同,它是一套完整的、基于客户体验客户的服务模式,将办公设备的硬件租赁与生命周期服务、运行和部署捆绑在一起,对设备整个生命周期负责,充分实现用户对于效率的追求。
传统设备租赁模式的优势只是DaaS服务优势的启始,即按需付费,企业客户将不用承担采购设备带来的高额前期成本,据计算,DaaS可帮企业在降低高达95%的设备资金占用的同时,还能减少30%的办公成本。而DaaS还实现了为设备从“生”到“死”的保驾护航,为企业打造终身陪伴式服务。
选择DaaS后,公司能够更从容不迫地迎接业务峰谷期,不论业务数量攀升还是骤降,设备增减幅度都可以紧跟企业未来的发展需求,也无需担忧由于人员波动、移动办公、业务转移、跨部门协调等问题造成的设备空置或供给不足,DaaS可以每时每刻监控各设备正常运行状态避免浪费,提高设备利用率。正如小熊U租提供的长期+短期的IT设备租赁双模式,支持一台起租、一天起租、随租随还,还可根据公司办公需求提供定制化服务等独具特色的灵活租赁服务,帮企业多方位提高IT运营效率。
企业也不必考虑从设备到员工办公桌上那一刻开始的迭代和折旧问题。DaaS运营商比普通设备租赁供应商拥有更全面的知识,他们足够了解设备及其组件随时间变化的一切,以此为基础匹配最合适的设备来满足多种行业、不同岗位的阶段性需求,有明确的目的性地帮企业提升效率。DaaS可以让企业在更短周期内用上最前沿设备,紧跟信息化水平发展。
传统模式下的企业会因为资金成本、时间成本和技术成本推迟设备升级,后果是对办公效率显而易见的制约。而DaaS背后是一支专业的、经验比较丰富的IT团队,他们长期专注于技术多样性和岗位差异性,以最高效率和最优技术提供运维服务。企业不再花费大量财力雇佣专职人员维护设备和机房,大幅度的降低设备生命周期管理成本。小熊U租的2分钟响应,比自招IT技术服务的运维效率都高,目前服务网点已覆盖国内1500+城市,建立2分钟响应、20分钟上门、2小时内修复故障的VIP级IT运维服务体系,同时为公司可以提供在线资产管理SaaS平台,大大降低企业管理时间成本和资产盘点出错率。
当设备生命周期到达末端,DaaS还能够最终靠更具安全性和环保性的专业手段进行回收处置。小熊U租是行业唯一获得国际R2回收标准认证的企业,以软件清除+物理硬盘粉碎双保险的资产处置能力,在保证信息安全同时最大化实现企业闲置及废旧资产残值变现,提升资金回流效率。
这样来看,IT 设备总体使用成本其实包括:初期购置成本、迭代成本、部署成本、管理成本、运维成本和回收成本等多个角度。DaaS将硬件和生命周期服务打包到一起,让公司能够准确了解关于一台设备所有显性和隐形的成本预算,更方便实现资源最优配置和最大效率。
据IDC数据,2020年中国DaaS市场PC保有量约830万台,而渗透率由2018年的4.9%增长至7.8%,在这个趋势下测算,至2027年,DaaS市场渗透率预测可达35.2%。
无论从企业经营成本还是产业高质量发展方向来看,设备、终端是为满足效率需求的,而不应该成为满足需求的障碍,在这个意义上讲,企业本质上是无需成为IT方向的购置能手或运维专家,企业要的始终是设备所提供的办公能力支撑,是一种服务,而非设备本身。在这个思路的推进下,DaaS当之无愧能成为解决办公效率的首选,并成为未来不变趋势。
面对中国DaaS市场,小熊U租拥有多年来精耕细作打磨出的优势,通过“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链服务帮企业提高各业务模块的工作效率,未来,我们会坚持在DaaS模式的实践和优化上走得更深、走得更远。返回搜狐,查看更加多
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