物流是21世纪的朝阳产业,在社会进步、经济快速的提升的同时,现代物流科学的发展,为国民经济与企业的发展带来非常大的经济效益,慢慢的受到人们的格外的重视,我们国家物流科学研究还处于起步阶段,物流高级化还远未普及,企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分的发挥,众多企业的物流依然处于潜隐状态,能预见,物流业将成为中国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。我们要抓住机遇,以崭新的物流形象展现在行业面前,我们已跨入21世纪,市场之间的竞争将更激烈,物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。
物流已作为一个产业在社会持续健康发展中起到及其重要的作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备,第三方物流,大家在不同的层面上进行竞争。
我们是一家处于创始阶段的公司,我公司经营宗旨是建立物流交易的电子商务平台,以此打造全国物流网络,构织连接物流上下游交易买卖平台,提供第四方物流服务。
我们计划一期贷款:100万元,二期及后期将结合实际运营情况引进资金,总资本超过亿元。
需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元
主推单品初步定为为代表的旗舰店12年,13年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。
直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。
前期客服的主要工作为售前和售后,入职之前需要从品牌方获取客服培训,产品知识资料,入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主),考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是:接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
补货标准:日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上涨的趋势;按照补货后的毛利和转化率,计算roi,原则上不亏本即可补货。
需要支持:招聘一名客服,一名推广,二名库管,一名美工,20xx00货款支持,员工电脑,桌椅,仓库货架,包装盒,各种办公用品,共计230000元
新员工较多,美工/推广/库管,在员工入职之前,准备好相关的培训资料,主要包含:产品知识培训,所属岗位的岗位工作职责培训,工作流程培训,这些资料的来源主要有:旗舰店,外援,和公司员工总结。美工的KPI数据化难度较大,因此考虑从任务完成度入手,薪资水平参照海报制作能力,及郑州中等水准来指定。推广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手,薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致,考核数据主要有:店铺dsr发货速度,包裹发错率,质量上的问题退货占比三方面入手。
定制款:目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格出售,这样的做法虽能短期内提升转化率,但是毛利会降低很多,因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格,毛利控制在50%以上,大规模推广,我们的优点是毛利高,转化会和其他款持平,从长远来看大幅低于旗舰店售价,慢慢会被供货商取缔这样的形式。款式的上架时间初步定为11月初,产品选择主要参照在售爆款,高毛利,转化高,市场容量大,SKU数量,面料稳定性等方面,上架后通过回馈老顾客,爆款关联累计初始销量,后期初步加大推广力度,螺旋上升,单款日流量达到1500左右就可以完成目标。
旗舰店主推款:这部分款式不需要过于优化内页,以收藏减价,送礼物等手段就可以获得不错的转化率,流量来源主要以直通车小幅推广为主。
冬款遗留的库存,在1月份能够直接进行清仓活动,这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性,价格这一块无需过于放开,抓住这两点需求,向供货商申请活动,成功率会比较大。
客服部理论上是电商工资最庞大的队伍,牵扯到很多问题,因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些,提拔原则是:客服本职工作优秀,具有一定号召力,踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外,还需要协调美工/推广/物流部门开展工作,KPI初步定为个人销售绩效,和团队销售绩效两方面。
这部分工作主要为提升二次购买率,老顾客维护框架主要包含:等级制度,老顾客落地点及维护,固定营销活动,节日营销活动,反馈建议制度,crm客户营销系统,包裹惊喜等。
需要支持:400000元聚划算资金支持,包含货款,押金,共计400000元
例:推广部,工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台,4人设置主管,该部门职责主要为以更低价格获取更多流量,同时保证roi,因此主管的KPI为流量达成,以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程:提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放,其他岗位以此类推。
该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时作出调整工作方向。例周会:汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决,与其他部门有一定的问题,下周业绩目标,工作方向等。
营业额想在春季实现一个飞跃,必须依靠一个20xx以上的爆款持续销售才有机会,因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来,买版 改版 报价,初期选择2-4个款筛选,均为基础款且另外的品牌热销爆款,年后开始报名,通过后补货并跟进。
活动的大致策划:提前准备打印机,快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些,预热通过累计的老顾客,钻展定向品牌方其他店铺预告活动,监控收藏数据,并提前打包1/3的货品,活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要人员,以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始,安排售后人员上夜班解决各种问题。
以营业额规模为导向划分部门架构,营业额达到某个规模点提升至相应的架构,同时考虑每种人才招到的难易程度,决定每个阶段的人员数量,每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
注释:前期人员成本有限,基础工作例如售前,售后大家一起做,绩效也不必太过于严格,美工和其他人员成本过于高,因此只招两个客服,分早晚班,每个班次一个人。
注释:客服部主管来源是第一批员工,这样做的原因有两个,第一让员工看到晋升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指导运营;美工部3000元的员工,水平不会太高,主要工作是模仿制作各种推广素材,店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具,以及数据报表的总结和整理,物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货,因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。
注释:这一段时期增加一名物流部的员工,原因第一是发货量增多,第二仓库需要有一名和客服对接的人员,方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。
注释:此阶段主要增加1客服,1美工,1商品专员,1物流主管,1策划文案。原因:客服组划分为售前和售后两个组,分别用不同的绩效考核和一个主管来管理,这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已达到3个人,方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析,货品跟单,店铺货品摆放,从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项:店内活动的策划以及店内海报,推广素材的文案。
全店经销后毛利率为40%,大成本分为推广成本10%,人员成本6%,天猫扣点5%,运费+包装成本5%,税收4.5%,场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%,最终利润率约为7.5%左右。
时间节点分别为:20xx.8投入110000元天猫保证金。20xx.9投入155000元货款及硬件设施,前期人员工资。20xx.11投入230000元货款及硬件设施,前期人员工资。20xx.2投入400000元聚划算经费。
其中,天猫押金110000元,货款600000元,聚划算押金100000元,其余为硬件设施及前期人员投入
一、餐馆名称:。命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“酒家”或“荘”
1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;
2.如果条件不能够满足第1点,则位置需要交通较为方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;
3.租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;
4.餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。
选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望能够通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张,10人大台4张,16M2包厢(4*4M规格)4 ~ 5个。(但具体要看店铺的布局)
1.租金:两按一租,以300 M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万
B.内部大厅家装设计风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为X元;
D.厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修X元。 自己买材料,总共预计8万元
A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;
B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)
1.厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员
1.物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300 M2共计600元/月
3.水电费用燃油费用:水电4000元/月,燃油20xx元/月(暂时以此计算,如果燃油越多,说明生意越好)
1.坚持两个特色:A.绿色健康食品;B.湘东地区的地道农家风味,大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。
2.坚持推重出新:A.不断推出新菜品,每月2个新菜品;B.跟季节变更,及更换菜品
3.消费水平定位:跟门面地址旁边的环境相关,但初步定为平均 35~60元/人。
总体来讲,以农家特色和绿色健康为卖点来,不一样的菜品才能买得到比较高的价格,并取得比较高的利润
保存要加上店长费用(我的费用),折旧费用(5年计算),固定投资额与每月发生费用的银行利率(以3%计算): + + 4830 + * 0.03 = 元/月
计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。
开肉蟹煲店,很多人都有想过的创业方式。这是一种非常容易实现的创业方式。但是,在开肉蟹煲店之前,你有没有做过市场调研,或者有没有给自己制定一本计划书呢。计划书的建立很多时候能起到一种督促的作用。并不是说要按照计划书上的一步一步的去执行。但是一个好的计划书确实是很重要的。
一、肉蟹煲店开业筹备的任务与要求 肉蟹煲店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充足的准备,
(一)确定肉蟹煲店各部门的管辖区域及责任范围,各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据真实的情况,确定肉蟹煲店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。肉蟹煲店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设肉蟹煲店各部门组织机构,要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
肉蟹煲店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是肉蟹煲店各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本肉蟹煲店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是不是能够直到洗碗间等。
2、本肉蟹煲店的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展的新趋势。餐厅管理人员应重视本行业的发展的新趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。 在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应重视并适当参与采购工作。这不但可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合标准要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
1、对产品的认知、一个运营,需要认识产品,并且不单单是自己的产品,竞争对手的产品也要去熟悉、多看人家的详情、卖点、文案、标题、买家评价这么多东西,自己挖掘优劣,然后回头优化自己的产品。
2、稳定的流量,淘宝卖东西,流量为王,不管是钻展、直通车、淘宝客还是老客户、或者其他手段,你都要让你的店铺流量保持平稳然后增长,不然没有起色。
3、看得见并且能操作可实现的未来,比如你现在店铺月成交额是50万,计划中下月成交额到70万,那么这多出来的20万在啥地方,是流量的提升,还是转化率增加,或者是客单价的提高,通过什么方法和手段来达到这个效果,要怎么样操作,你都要详细的罗列好。
4、和公司的协同效应,一个运营,你再牛,没有客服的积极响应、没有发货的及时送出、没有库存的支撑、没有老板的资金支持,一切都是空谈,要保证KPI,就得保证整个公司协同起来,你要学会掌控这一切,也可以写入计划中。
5、强有力的操作手段,不管你是钻展,直通车还是淘宝客、或者试客等,你接手了一个店铺,就要带来实际的效果,不然老板花钱请你干嘛。所以你要有自己的手段和能力,保证公司在自己的运营下至少稳定发展。
产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币
产品主推款规划:店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款,2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1、产品广告图(含结婚背景),2、产品尺寸(做产品长 高 宽尺寸)
为什么打造人气宝贝:1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果能增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准 :转化率,跳失率,收藏量 宝贝评分 等四项基本指标一定要大于行业中等水准。
2、 打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
1、 1月份:主要打造人四款人气宝贝 如:以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率:3% 平均客单价:101元。
1月份日均销量:1800—3000元 月销量:6万至9万。直通车投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元
2、因在淘宝上搜婚庆用品,按销量排名第一页的成交人数为:542人。所以我们的爆款首要目标是:用最短的时间达到600个成交人数
目的:“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以轻松又有效的提高店铺自然搜索,进而达到提高店铺流量和销量。
3、 产品活动规划:从1月份店铺活动款规划中选四款申报:淘金币,一淘,9.9元包邮等活动。 目的:增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计:店铺流量提高到:1500-20xxUV 平均转化率:3% 平均客单价:110元
2、店铺活动策划:店铺策划更多的满就送,和其他小礼品。满:300送隐形文胸一个,或送婚房拖鞋二双 等等
3、 店铺规划4月份的聚划算款:申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动
预计:店铺流量提高到:2500-3000UV 平均转化率:3% 平均客单价:120元
201x年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立完整企业各项管理制度,为公司正常运作提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
在全面分析公司所面临的社会经济发展形势、行业竞争状况和公司发展的新趋势的基础上,公司确定201x年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
201x年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响区域,扩大实质客户群,大幅度的提高各项收入。为此,公司将20xx年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分的利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有明确的目的性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:
1.全公司一定要以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。
2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。
为全面完成公司各项预算,在公司注册投资的金额10000万元基础上,计划于20xx年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成20xx万元的委托贷款业务。
市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部紧缺岗位人员应补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在20xx年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。
3.构建合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,20xx年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
公司将201x年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。
1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自20xx年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营小组成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
201x年,公司将为市场营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:
1.增收节支,严格预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;
2.健全财务管理体系:财务部必须热情参加“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,着重关注市场营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。
1.由董事长负责,与总经理签定《201x年度经营目标责任书》,总经理与公司各级经营管理团队签定《201x年度经营目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各部长负责,于201x年2月28日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。
3.由财务经理负责,201x年2月20日前,编制《201x年度财务预算》,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由市场营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
公司高层清醒地认识到:201x年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
公司认为,要达成201x年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是201x年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括小组成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!者用绝缘胶布包好。
第一阶段:网站平善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实此阶段也能说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,此阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
第三阶段:网站运营中期(5个月):此阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以此阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还要进一步的跟进。在网络在线营销方面,初步开展一些线上、线下商业活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是此阶段的第一个任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据来进行分析,提高网络营销市场开拓,加强完善网站功能,拓展网站产品。
大力开发本地团购,适当保持走快递渠道的实物团购数量,常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线)、业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
及时解答用户对网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计的基本要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
网站团队的建设对网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,和公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策;网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
1、网店定位淘宝上的网店我们是面向众多购买的人,特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点做定位,靠价格来打动、吸引顾客。
最终目标:做网店排名。使之曝光率大,促使客户下单。淘宝属于虚拟的杂货商店,所以下单视觉效果占据比例会很大,再者就是其他平台的推广,做有一定的影响力的企业,建立企业形象。
网店主营:家装家饰 主营:空气净化产品。店铺数:2个。店铺宝贝数:108 店铺的装修:
② banner 的设计:已完成 ③宝贝主图和详情:将宝贝主图和详情是重中之重,淘宝影响顾客下单的唯一因素就是厂家是否正规,产品质量是不是更好,寿命更加长,所以图片需要做出来。
买家了解你的商品,除了通过图片,就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量,就要尽量做好宝贝描述。
尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片,让买家有一个全面的、清晰的认识。
尽量在描述中写入足够多的信息,让买家感受到你的专业、用心。以下信息仅供大家来借鉴。其实,这样的描述几乎每个店铺都有,但是能不能写得如此亲切给力就不得而知了。一定要跟客户多沟通哦,知己知彼方能百战不殆嘛!
根据人员的分配:图片由我全权处理,需要对每一款产品充分了解后,才可完成,预计下个月20日完成1个店铺的宝贝主图详情图的设计
统计进店客户人群时间排列,安排最适合的上下架时间。在客户淘宝同时获得更大的展现量。
商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品品种类型一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们要的。
选择刷单做爆款宝贝。 刷单的时间把控。时间可刷,起初应看平时销量刷单,另附刷单教程。在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级,但不要炒作信用,以免因小失大。
直通车开车时间:优化几款宝贝之后,预计下个月初开始做。预计花费:3000/月。 钻展暂时不做。
注册账号,编辑好文案后,统一按照规则发布,能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
① 制作带有商品图片的论坛头像或签名 无论我们发帖还是回帖,能让广大淘友看到的信息,最显眼的莫过于论坛头像和签名档,如果能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的公司,那是最便捷、最着数的广告。如果想有比较好的广告效果,头像建议做成动态的比较好一点,另外最好是几幅商品图就插一次人物头像,这样既有广告效果又显得比较人性化。对于签名,因为尺寸比较大,静态的也可以。
选择装修类的、厂家类的网站或者贴吧,比较受欢迎的社区网络站点进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,新浪博客等。回帖也是提高浏览量的好方法之一,回帖方法:
2、回帖能让很多人看到,特别是一些精华帖的前三页和后三页,配上好的头像和签名,很有广告效应。
3、回帖能博得楼主的好感,很可能就因此多交一个朋友和潜在顾客,每天回很多帖,特别是高质量的回帖能引起很多楼主的注意。
运营计划书 篇11伴随金融长期资金市场的改革开放,长期资金市场的改革与发展进入了崭新的历史时期,市场各项功能更完善,投资品种日益增多,对市场的中介机构来说,面临着全新的发展机遇。因此,我们跟紧形势,更新服务理念,在新的时代背
1.为上市企业来提供财务顾问服务公开融资(如短期融资券)、私募融资、资产重组、常年财务顾问、投资项目评估等。
向境内外机构提供投融资信息,再融资推介、常年投资者关系管理,专门干投资技术探讨研究与指导以及资产委托管理,公司受托管理的资产直接投资证劵、外汇、期货等市场。
主要承接国内外证券公司或实业集团的外包业务,为其提供咨询管理和实盘操作服务;产业投资基金的投资代理。
为关注国内外股票、期货、投资基金与外汇市场的投资者提供全面的信息咨询服务,向投资者提供个性化的投资与理财规划方案。
1、市场共性证券投资咨询机构开展委托资产管理是经济加快速度进行发展和证券市场不断成熟的内在要求;是规范庞大的“地下”资产管理业务的需要;是拓展行业赢利模式的有益尝试。
近几年,证券投资咨询机构在核心能力构建和经营品牌的树立上取得了较大进步,独立的证券投资咨询机构也在竞争中进行客户和业务细分,呈现了多样性的特点。证券市场专题研究、机构投资的人咨询产品和服务、个人投资咨询、公司财务顾问、证券市场和上市公司数据服务、投资者关系管理等许多领域都出现了有代表性的证券投资咨询机构。但是,证券投资咨询机构规模依旧偏小,注册资本过千万的不足20家,抵御风险的能力不强。
随着全流通以后的市场化、国际化和法制化进程的推进,我们面临着内外部的竞争压力,必须跟紧形势,更新服务理念,在新的时代背景下重新进行自我认识和自我定位,通过不断的提高自身的专业化、职业化、规范化水准,获得持续发展的动力。
1、本公司在发展初期大多分布在力量进行以上所述第1、第2项业务,待时机成熟后全面展开第3、第4项业务及扩展别的业务。2、寻找战略合作者,维护好稳定的客户关系,为其委托的业务负责,达到共赢的目的。
3、建立好公司的管理架构,引进梯队人才,特别是有经验的专业人才,加强团队建设。
1、在20xx年6月1日以前,办妥公司的相关准入手续;2、于20xx年6月20日前,完成公司的办公区等硬件建设;
5、于20xx年10月1日前,协助**集团做好发行短期融资券的准备工作;
6、于20xx年12月1日前,接受委托资产,完成债务重组、资产注入等项工作。
另外,还可适当进行客户的资产委托管理,如国外产业投资基金的投资代理服务(要求投资对象有良好的行业结构、一定规模和优秀的管理团队,一般以股权投资进入,可不控股,三年左右海外上市退出)、公司外包长期资金市场投资业务等。
1、必要性。随着上市,其生产和业务规模迅速扩大,其资金流动性需求进一步加大;从近几年的财务情况来看,其面临着流动负债净额风险,需要短期借款来解决;秋季正是生产高峰期,需要短期融资来提高果汁产量,从而满足巨大的市场需求。2、可行性。我国具有较成熟的短期融资条件和制度规范,有很多成熟的先例可以借鉴;在规定的期限内有足够的预期出售的收益和稳健的经营管理作保证。
(1)在国内市场发行短期融资券的发行者是在中华人民共和国境内依法设立的企业法人。考虑到**集团于开曼成立,可以注册地在境内的为发行主体;或者在香港进行短期融资。
(2)关于发行融资券募集的资金用于本公司制作经营的限制。考虑到发行主体的限制条件,满足**集团的其它经营需要能通过其与该控股公司的关联交易来解决。
站在发行人立场,协助发行人制订长期资金市场战略,进行重组改制;选择目标市场,拟定发行方案,确定发行价格,选择发行时机,进行相对有效推介。
为客户设计商业模型、制订商业计划书、制订融资方案和定价;协助客户寻找战略投资者、财务投资者或风险投资商;协助客户与投资者进行谈判。
1、必要性**集团的关联主体之间债务资本关系较为复杂,有必要进行进一步的债务重组,以提高集团的资产资本质量;**集团在重组上市后,出现很多几家休业公司,对集团的生产经营资源来说是很大的浪费,急须进一步进行资产重组;同业准入门槛较低,竞争非常激烈,需寻求具有一定规模和优秀的管理团队的公司做股权投资,整合资源,提高竞争力。
本公司将集中专业人才,提供专业服务,能够保证操作的合规性;有实力募集充足的资金,与较小的目标企业相比有着非常明显的优势;可能在注资过程中获得超额收益。
主要的风险可能是面临收购价格偏高,出现成本负担;也也许会出现一些反注资行为,甚至会出现法律诉讼等的风险。
围绕企业的宗旨和优势,协助企业设计发展的策略和制订中长期发展规划及实施方案。
协助客户设计和实施资产剥离、资产注入、资产置换、债务重组、股权重组、分立或合并等重组方案,提升公司运行效率,改善公司经营。
协助拟订并购战略;以并购战略为基础,为收购方选择并购目标、设计并购方案、定价、参与并购谈判和实施并购计划。
对投资项目进行产业、技术、市场、财务、经济分析,评估项目的可行性;编制可行性研究报告。
本公司计划初期规模为5-20人,形成博士、硕士、学士等多位一体的专业组织架构,2/3以上人员具有证券业从业资格、会计师等资格证书。下设财务顾问部、证券咨询部、财经公关部、经理办公室、人力资源部及财务部等部门架构。(具体计划见附件三)
注:费用标准可以为:一揽子收费(有资产管理方和证券投资咨询机构进行一次性的定价);按工作量收费,定时进行结算。
定的流量2、稳,卖工具淘宝,为王流量,客仍是老客户、或者其他手段不管是钻展、直通车、淘宝,量连结平稳然后增加你都要让你的店肆流,有起色否则没。
刚接触这一行吧展开全数该当是,划良多运营计,打算、季度打算、年打算有每日打算、周打算、月,的是什么了看你要写。的细致工作环境日打算就是每天;是一个周的周打算就,加风雅针能够恰当,个周调整然后下;更大些月打算,放久远方针;在此根本上添加季度和年打算。点思绪给你几。
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认知、一个运营1、对产物的,识产物需要认,是本人的产物而且不只仅,情、卖点、案牍、题目、买家评价这些工具合作敌手的产物也要去熟悉、多看人家的详,掘好坏本人挖,化本人的产物然后回头优。
的协同效应4、和公司,运营一个,再牛你,出、没有库存的支持、没有老板的资金支撑没有客服的积极响应、没有发货的及时送,是空口说一切都,KPI要包管,公司协同起来就得包管整个,掌控这一切你要学会,入打算中也能够写。
班了下,这些吧就打,交换接待。回覆的评价是?评论收已赞过已踩过你对这个起
操作可实现的将来3、看得见而且能,月成交额是50万好比你此刻店肆,交额到70万打算中下月成,20万在什么处所那么这多出来的,的提拔是流量,化率添加仍是转,单价的提高或者是客,段来达到这个结果通过什么方式和手,样操作要怎样,细的枚举好你都要详。
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1、社区是厚薄激发的产品,但是也是差异化的内容源头,寻找自我的内容定位,并形成积累,才是价值的最大化
淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业组织网络零售类电子商务的首选之地,不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却能节约大量运营费用。
规划装修好店铺:店名、店招、店铺的装修,宝贝描述等等,掌柜的必须通过你自己产品特点设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了!
搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。
淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。具体做法:
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。运营计划书 篇15
运营给商户带来的价值包括:稳定的销售转化、良好的网络口碑、持续提升的网络业务能力。
运营给站方带来的价值包括:持续不断的增加的合作商户数量、稳定的商户续签率使用率、稳健增长的流量、强用户关系、专业的运营团队。
运营给商户带去价值,商户获益必然带动站方获益,站方获益必然会更加支持运营。三者形成良性循环。
那么,何为运营?如何推动运营?如何让运营给商户带去价值?运营有哪些环节?运营的目标和未来方向如何?等等。
同时,也发现虽都是热版,但商户与用户版内互动性弱。多表现为众多帖子的展示版:较多的点击和稀少的跟回帖。
2、维护讨论社区的人没有与用户互动方面的考虑,所以在投放内容与运作时,没有这方面的准备。
对于社区讨论社区来说,互动是维持人气,拓展人气的关键秘技。互动也是社区讨论社区的价值所在。也许是因为认知到这一点,乃至掌握互动技巧很难,我们正真看到商家讨论社区的互动性普遍很弱。
反观网友讨论热版,互动性相对要强一些,吵架、调侃、讨论、求助等各类帖子都表现出了较好的互动性。打开这些帖子,仔细看,会发现有些ID都是相熟的朋友了。
试问:如果商家也能通过版内互动,再到线下相熟,再回馈到版内,那社区岂有不热闹之理?当然,这对大部分商户来说困难一些。
工作内容1、对品类联运合作应用数量及营收提升负责。2、制订及落实垂直品类应用的联合运营合作策略。根据品类特点,筛选潜在合作伙伴清单,挖掘合作资源,开展意向筛查;3、对在架联运应用开展精细化运营,对接合作伙伴诉求,输出并落地合作...
20__年马上就要过去了,回顾这一年来的工作,得到董事长、集团及各单位领导、同事的全力支持,才使运营管理部的工作能够有序的开展下去,可以在一定程度上完成在领导交派的任务及部门的工作目标,但还有很多实际的问题是需要在工作中进一步去发现,并提...
针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把三思三创活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在理念、意识、能力、成效四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。...
一、 店铺运营:1、运营要点:产品质量无疑在消费的人心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。...
(一)强化品牌形象,提高业务素质。直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素...
根据公司在__年底的工作会议决议,历经3年我们已和__自治区的文化厅、__市文化局、__自治区的电信部门建立了深厚的关系。__年中将逐步派遣精英前往省会城市__开展网吧行业运营、托管、培训、产品营销售卖等业务……第一个时期工作重点:1、...
1、有微信、小红书、微博、快手、抖音等社交平台大号运营经验;2、能通过多渠道提高品牌的曝光度、增加品牌粉丝数量,提高品牌的关注度和粉丝的活跃度,增强用户黏性;3、具有口碑营销、活动营销、病毒式与营销等营销性手段;4、拥有非常良好的策...
1、引流。产品上线之后,你一定要通过各种渠道触达目标用户,让他来使用产品。这其中就需要你要知道,用户的核心需求是什么,我的产品哪几个方面满足他的需求,用户在什么渠道,我一定要通过什么样的话术、在什么时机触达他们。...
一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工...
一、提升坐销占比,全面深入推动坐销工作会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《--分行网点坐销推进方案》、《--分行网点转型竞赛办法》。...
概述:中国汽车服务网以建立一个汽车全方位服务的信息平台,以优质的服务的品质,为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折优惠,真诚回馈会员。...
一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向众多购买的人,特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点做定位,靠价格来打动、吸引顾客。...
一、信息推送分类1、行业信息2、公司新闻3、产品介绍4、员工互动空间(面向公司员工组)5、节假日祝福及技术部节假日值班安排二、信息源自:1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间...
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