如果一个品牌授权的店铺出现一些明显的异常问题,其他店铺也会受到牵连,导致一批卖家账号被封号
然而,在每一个备货旺季期间,总会出现一些不太顺利的情况。雪上加霜的是品牌投诉跟卖,导致大批卖家的品牌资格被取消或者出现品牌滥用的情况也屡见不鲜。跟卖现象近期变得更猖獗,引发的纠纷也慢慢变得多。
亚马逊“杀疯了”!9月23号凌晨突袭扫号,大批卖家中招,有卖家甚至一晚上挂了14个账号。据称,此次大面积扫号可能波及上万个账号,恐慌情绪迅速在卖家群体中蔓延,毕竟秋季大促和Q4旺季当前,若不能妥善解决,损失必定惨重。
此次大面积扫号主要是和品牌关联有关,后台通知中直指卖家账户与另一个账户相关联。对于品牌关联,想必亚马逊卖家并不陌生,早在2021年就曾因为品牌关联爆发过一次封号潮,当时一封就连封几十几百个店铺,不少大卖都招架不住。
品牌授权的前提是品牌已经获得备案,亚马逊品牌授权是指,将已成功备案的某品牌的销售权限授权给多个店铺使用,即一个品牌可以授权给多个店铺,且不会被判定关联。被授权的店铺享有A+页面,UPC豁免等品牌备案的相关功能。
1)您不是品牌所有者:由于只有品牌所有者或其内部人员才可进行亚马逊品牌注册,在品牌所有者完成品牌注册后,须授权该品牌至您的卖家账户,您的账户才能用相关的品牌工具。
2)您是品牌所有者:使用一国商标进行了品牌注册,但同时在多个亚马逊站点运营,可以将某一站点完成了亚马逊品牌注册的品牌,授权给您在其他站点运营的店铺。完成亚马逊品牌注册授权后,您在这些站点上也能同样享受包括A+页面、品牌旗舰店等在内的品牌打造工具。品牌关联
近日根据多位卖家反馈,亚马逊出现大量因品牌关联导致封号的事件。这回情况大多是老账号和新账号都使用同一个品牌,品牌的备案信息在老账号上,授权给新账号使用。
由于一些违反相关规定的行为,新账号被封店,之后老账号同时受到牵连,二者被封店的时间或长或短长的中间时间间隔超过1年,老号在此期间没有一点违规操作,故而怀疑是因为品牌授权引发了亚马逊的关联扫号行动。
情况1: 业绩通知中提到的关联账户的确是我目前拥有或正在经营的账户,我该如何申诉?
您需要登入您已经停用的关联账户,查看业绩通知了解该账户的停用原因。在成功申诉并恢复关联账户后,再通过申诉来恢复您因关联账户而被停用的销售账户。
建议您提供一份具体有效的行动计划(POA),说明导致关联的账户的信息(店铺名称、停用原因、恢复时间等),表明您已了解亚马逊的多销售账户政策,以及具体说明您已采取了何种措施来确保您的所有账户的合规经营, 以防止类似的关联账户情况再次出现。
情况2:业绩通知中提到的关联账户我的确认识,但我们目前并无关联关系,我该如何申诉?
建议您提供一份具体有效的行动计划(POA)将为何您会与关联账户相关联,包括事情的经过以及时间点等详细地表明,并提供所有调查的细节,以及具体说明将来您会如何确保您的账户信息安全, 以防止类似的关联账户情况再次出现。
情况3:业绩通知中提到的这个所谓的关联账户,我根本不认识,那我该怎么办?
请您梳理排查所有自账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等,列出所有您认为会在您不知情或没注意到的情况下导致您与其他账户关联的事件。建议您在行动计划(POA)中详细记录您排查出的可疑信息,包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等,并提供所有调查的细节;以及具体说明将来您会如何确保您的账户信息安全,以防止类似的关联账户情况再次出现。
品牌关联的可怕之处在于“连坐”,一个账号有问题,同一品牌的账号哪怕是不同站点,都有一定的概率会被扫。三番两次的扫号,也让卖家们开始意识到避免品牌关联的重要性,那具体该怎么做呢?
最好的应对方法是做好品牌隔离,品牌隔离即一人一店一品牌,避免一个人持有多个品牌,或是一个品牌授权多个店铺使用,降低品牌关联风险。
亚马逊卖家在品牌问题上真的是吃尽了苦头,品牌备案难、品牌滥用、品牌移除等问题还未解决,又遇上了品牌关联大扫号。随着亚马逊政策的收紧,很有可能会愈演愈烈,建议我们大家一定要慎之又慎。
亚马逊申诉店铺被封,品牌关联、视频认证、二审、各种关联、后台登陆异常、刷单被封、KYC、售假、欺诈、销量激增、知识产权侵权、账户侵权,操纵评论,滥用变体,ODR绩效 等各种疑难杂症问题。我们都可以高效的解决~~欢迎咨询+Amazon_shensu返回搜狐,查看更加多
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