商业形式的英文名称为Business Mode1,开始起源于20世纪60年代的美国。商业形式有广义和狭义之分,狭义的商业形式又称为盈利形式,广义的商业形式是指支撑企业纯收入形式的客户的实在需求、产品价值、运营结构、合作伙伴以及联络财物等一系列商业要素的集成。从现象上看,商业形式是企业“卖什么”、“怎样卖”和“挣多少”的问题;从实质上看,商业形式是企业如何为客户发明价值以完成本身价值的问题。
归纳考量商业形式的现象和实质,结合物业管理职业的本身特色,物业管理的商业形式,是指物业服务企业运用专业才能,经过特定的业务流程,供给完成用户特定需求的物业服务产品,藉此取得其赖以生存和开展的价值报答的运营范式。商业形式是企业发明价值的中心逻辑,是“企业战略的战略”,它事关职业开展的战略的定位、方向、准则和方针,这都决议了有必要站在职业开展的战略的高度来讨论物业管理的商业形式问题。
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